Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaNormas ISO e certificação· 2018· INB

As organizações podem estar dispostas a obter as certificações ambiental (ABNT NBR ISO 14001:2005), da qualidade (ABNT NBR ISO 9001:2015) e da segurança (BS OHSAS 18001:2007) ou, pelo menos, a manter sistemas de gestão…

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2018· CODEMIG

“[...] A abordagem sobre o tempo, nos dias de hoje, precisa ser holística, ou seja, abordar o corpo, a mente e a alma. Isso porque tudo o que fazemos e queremos fazer, nossos objetivos e metas, passam, necessariamente,…

Administração Geral e PúblicaNormas ISO e certificação· 2018· INB

Uma abordagem sistemática para a gestão ambiental pode prover a alta direção de uma empresa com as informações necessárias para obter sucesso a longo prazo e para criar alternativas que contribuam para um desenvolviment…

Administração Geral e PúblicaPlanejamento governamental e orçamento público· 2018· CODEMIG

Com base no Volume II: Programas e Ações por Setor de Governo, do Plano Plurianual de Ação Governamental (PPAG) 2016-2019, do Governo Mineiro, assinale a alternativa que apresenta corretamente as três Ações do Programa…

Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2017· CRM MG

Alguns problemas podem levar a comunicação nas empresas a uma perda de efetividade e comprometer a qualidade e os resultados organizacionais. Assinale a alternativa que não apresenta corretamente um desses problemas.

Administração Geral e PúblicaEstrutura organizacional, organograma e níveis hierárquicos· 2017· CRM MG

Quando o processo de organização nas empresas é abordado, envolvem-se conceitos, áreas, funções e tarefas. Nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA.

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2017· CRM MG

O formulário é um eficiente meio de comunicação, registro e transmissão de informações. Muitos fatores e necessidades justificam a utilização de formulários nas empresas. Com relação a esses fatores e necessidades, assi…

Administração Geral e PúblicaCorrespondência e redação oficial· 2017· CRM MG

Analise a situação hipotética a seguir. Luiz Antônio está iniciando seus trabalhos de rotina de escritório na sua empresa. Aparentemente simples, os protocolos ou procedimentos para a prática das correspondências utiliz…

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2016· CONSURGE

“A excelência em atendimento significa superar todas as expectativas do cliente, mas o atendimento requer o desenvolvimento de habilidades específicas para que seja qualificado.” (EGRAFONE; RODRIGUES, 2010) Assinale a a…

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2016· CM SJ de Bicas

Analise as afirmativas a seguir sobre processos organizacionais e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) Quando a eficácia é considerada, a definição de qualidade se amplia. A inclusão do cliente na defini…

Administração Geral e PúblicaRemuneração, vantagens e adicionais· 2016· Cm São Lourenço

Conforme disposto na Lei Complementar N° 04/2014 do Município de São Lourenço, a remuneração dos servidores da Câmara Municipal, ocupantes de cargos efetivos e de empregos públicos de livre nomeação e exoneração, deverá…

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2016· Cm São Lourenço

Ser recepcionista dentro das normas de qualidade que garantam satisfação do cliente / visitante revela as competências profissionais. A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA.

Administração Geral e PúblicaConceitos e evolução da gestão de pessoas· 2016· CM Itabirito

Analise os artigos a seguir que se referem à Lei Nº 3093/2015 que institui o Plano de Cargos e Vencimento dos Servidores da Câmara Municipal de Itabirito. “Parágrafo Único do Art.12. A aptidão para o desempenho do cargo…

Administração Geral e PúblicaRecebimento e armazenagem de materiais· 2016· CM SJ de Bicas

Armazenagem é o ato de guardar certo item ou produto em um armazém, ou determinado local, por certo período de tempo. A armazenagem é constituída de quatro fases, que são:

Administração Geral e PúblicaProvimento, posse e exercício· 2016· CM Itabirito

João foi aprovado em concurso público para o cargo de Jornalista na Câmara Municipal de Itabirito. De acordo com o que prevê o Plano de Cargos, Carreiras e Vencimentos da Câmara Municipal de Itabirito, para que se efeti…

Administração Geral e PúblicaCorrespondência e redação oficial· 2016· CM SJ de Bicas

No que se refere à redação e às observâncias da ata, assinale a alternativa INCORRETA.

Administração Geral e PúblicaCentralização, descentralização e delegação· 2016· CM Itabirito

Transferir poderes de decisão a funcionários e a equipes é uma prática que envolve a redefinição não apenas das atividades do funcionário, mas também de suas competências e do papel do próprio gestor. O funcionário ou a…

Administração Geral e PúblicaLei 14.133/2021 – Disposições gerais e planejamento da contratação· 2016· Cm São Lourenço

O edital de licitação deverá conter em sua estrutura, obrigatoriamente, segundo a legislação vigente, várias informações. São informações que devem estar indicadas no edital de licitação, EXCETO:

Administração Geral e PúblicaMotivação no trabalho· 2016· CM Itabirito

A motivação para o trabalho é resultante de uma interação complexa entre os motivos ou razões internas das pessoas e os estímulos da situação ou ambiente, também chamados de motivos externos. Assinale a alternativa que…

Administração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2016· CM SJ de Bicas

Analise o trecho a seguir. São grupos sociais deliberadamente orientados para realização de objetivos, que, de forma geral, se traduzem no fornecimento de serviços ou produtos às pessoas. O trecho anterior se refere a: