Alguns problemas podem levar a comunica… (Fundep 2017)

Questões de Administração Geral e Pública · Fundep

Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreirasFundep 2017

CRM MG

Alguns problemas podem levar a comunicação nas empresas a uma perda de efetividade e comprometer a qualidade e os resultados organizacionais. Assinale a alternativa que não apresenta corretamente um desses problemas.

AO receio do efeito que a mensagem pode provocar.BPercepção de que um problema é de outra pessoa.CSobrecarga. O emissor cria uma quantidade exagerada de informações, como relatórios muito longos que abordam um alto número de diferentes questões.DComplexidade. Produz efeito diverso do esperado no processo de comunicação, porque o emissor enviou a mensagem diferente do que pretendia ou deveria.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.