Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaConceitos de marketing· 2011· UFES

Considere os conceitos de cliente e consumidores. Analise os enunciados a seguir e marque a alternativa INCORRETA.

Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2011· UFES

“Comunicação é a troca de informações entre pessoas. Significa tornar comum uma mensagem ou informação. Constitui um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social” (CHIAVENATO, 2003, p. 128).…

Administração Geral e PúblicaPoder e autoridade nas organizações· 2011· UFES

As organizações estão em constante movimento, tentando se adaptar às exigências de mercado. Uma das medidas que pode ser adotada é o horário flexível, que a seu turno exige dos envolvidos um comportamento de co-responsa…

Administração Geral e PúblicaEstado, governo e administração pública· 2011· UFES

Com relação ao processo de gestão na administração pública, analise os enunciados e marque a alternativa INCORRETA.

Administração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2011· UFES

Ao longo dos anos foram desenvolvidas diversas teorias que auxiliam os profissionais no processo de gestão. A seguir, encontram-se duas colunas. Relacione a segunda com a primeira e marque a alternativa que corresponde…

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2011· UFES

A Universidade Federal do Espírito Santo orgulha-se dos resultados que alguns de seus cursos vêm obtendo nas avaliações de seus alunos. Os alunos do Curso X obtiveram o maior nível de desempenho em todas as avaliações r…

Administração Geral e PúblicaMotivação no trabalho· 2011· UFES

Com relação ao conceito de motivação e suas características, analise os enunciados e marque a alternativa INCORRETA.

Administração Geral e PúblicaOrganização, sistemas e métodos (O&M)· 2011· UFES

A organização de processos administrativos requer o levantamento de informações. A seguir, encontram-se duas colunas. Relacione a segunda com a primeira e marque a alternativa que corresponde à resposta CORRETA. ( ) Min…

Administração Geral e PúblicaCargos efetivos, cargos em comissão e funções de confiança· 2011· UFES

Assinale a alternativa INCORRETA.

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2011· UFES

O servidor público, na maioria dos casos, irá lidar com pessoas que se servem dos serviços da instituição na qual trabalha. Neste caso, é CORRETO afirmar que

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2011· UFES

O Programa 5 “S” foi desenvolvido por Kaoru Ishikawa e tem como objetivo gerar mudanças no ambiente das organizações o que inclui a atitude das pessoas. Marque a alternativa INCORRETA.

Administração Geral e PúblicaRelações interpessoais, diversidade e inteligência emocional· 2011· UFES

Em relação às Relações Interpessoais, marque a alternativa INCORRETA.

Administração Geral e PúblicaVacância, remoção e redistribuição· 2010· UFES

Questão - Assinale a alternativa que NÃO menciona causa de vacância do cargo público:

Administração Geral e PúblicaMarketing de serviços· 2010· UFES

“Inicialmente, a teoria e a prática de marketing desenvolveram-se em conexão com produtos físicos como creme dental, carros e aços. Todavia, uma das maiores megatendências tem sido o crescimento fenomenal dos serviços”…

Administração Geral e PúblicaCorrespondência e redação oficial· 2010· UFES

Há três tipos de expedientes que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. Com o fito de uniformizá-los, pode-se adotar uma diagramação única, que siga o que chamamos de pa…

Administração Geral e PúblicaNoções de administração financeira· 2010· UFES

Normalmente são custos fixos em relação aos produtos ou serviços:

Administração Geral e PúblicaEvolução e reformas da administração pública no Brasil· 2010· UFES

O Decreto-lei 200/67 representou para a administração pública brasileira:

Administração Geral e PúblicaCompras e fornecedores· 2010· UFES

A definição de “per capita” não é importante para

Administração Geral e PúblicaAdministração da produção e operações· 2010· UFES

Fator de Correção (FC) é o mesmo que

Administração Geral e PúblicaGestão de estoques· 2010· UFES

Nos custos de armazenagem, devem ser levados em conta: I. Custos de capital imobilizado em instalações e equipamentos. II. Custos de obsolescência, de seguros e de pequenos furtos. III. Custos de deterioração e de manut…