Questões de Administração Geral e Pública · CPCC UFES
Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidadeCPCC UFES 2011
UFES
Questão de Administração Geral e Pública
A Universidade Federal do Espírito Santo orgulha-se dos resultados que alguns de seus cursos vêm obtendo nas avaliações de seus alunos. Os alunos do Curso X obtiveram o maior nível de desempenho em todas as avaliações realizadas pelo Ministério da Educação. Porém, no último ENADE o resultado foi apenas razoável. A fim de analisar a situação, o coordenador do Curso X pode utilizar um instrumento que lhe será de grande valia para identificar as possíveis causas da queda de desempenho. Este instrumento é o
Mais questões de Ferramentas da qualidade
- Instituto AOCP 2026O Desdobramento da Função Qualidade (QFD) é uma metodologia utilizada para transformar as necessidades dos clientes em requisitos técnicos de um produto ou serviço por meio da Cas…
- Instituto CONSULPAM 2026O programa 5S é considerado um dos pilares para implantação de sistemas de qualidade e melhoria contínua nas organizações, pois busca criar condições favoráveis à eficiência, à di…
- UNESC 2026Uma coordenação recebeu a meta de digitalizar o acervo documental no prazo de seis meses. Ao elaborar o plano de ação, o analista identificou três problemas que não poderão ser tr…
- Cebraspe 2026Durante a aplicação da técnica de brainstorming para a solução de problemas de qualidade, deve-se encorajar a geração de múltiplas ideias e evitar qualquer tipo de crítica ou julg…
- Quadrix 2026No processo de resolução de problemas, a etapa de diagnóstico consiste na formulação de planos de ação emergenciais, dispensando a investigação das causas‑raízes do desvio organiz…
Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.