Considere os conceitos de cliente e con… (CPCC UFES 2011)

Questões de Administração Geral e Pública · CPCC UFES

Administração Geral e PúblicaConceitos de marketingCPCC UFES 2011

UFES

Considere os conceitos de cliente e consumidores. Analise os enunciados a seguir e marque a alternativa INCORRETA.

ATodos (pessoa física e pessoa jurídica) que sofrem com o impacto do uso de seus produtos e serviços são considerados clientes da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES).BTodos que consomem os produtos e serviços por ela disponibilizados são considerados consumidores da UFES.CAlunos, regularmente matriculados na UFES, constituem-se em consumidores de seus produtos e serviços, mas não são clientes externos, por serem nela matriculados.DClientes internos são importantes porque estão diretamente relacionados ao processo de produção.EProfessores da UFES são clientes internos da Diretoria de Recursos Humanos.

Mais questões de Conceitos de marketing

Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.