Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaRecebimento e armazenagem de materiais· 2026· Pref Eusébio

O recebimento de materiais pertence ao almoxarifado, porém existem outras áreas dentro da organização que estão integradas ao recebimento de materiais. Conforme o enunciado, assinale a alternativa que apresenta CORRETAM…

Administração Geral e PúblicaQualidade em serviços· 2026· Pref Pindorama

Uma distribuidora controla três itens com perfis distintos. No item X, de alto valor e consumo irregular, o pedido é emitido tão logo o saldo atinge um nível previamente calculado com quantidade sempre igual a cada repo…

Administração Geral e PúblicaNoções de administração financeira· 2026· Pref Pindorama

Considerando que a administração financeira é fundamental para a sustentabilidade das organizações, assinale a alternativa CORRETA:

Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade total· 2026· GHC

Acerca dos indicadores, na prática de gestão hospitalar, o indicador mais utilizado para monitorar a qualidade assistencial é:

Administração Geral e PúblicaTeoria das relações humanas· 2026· Pref Eusébio

É uma teoria pertencente à Escola Humanista da Administração, segundo a compreensão do estudioso, professor e consultor brasileiro Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira:

Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2026· Pref Eusébio

No processo comunicativo institucional, a clareza na transmissão da mensagem entre os elementos envolvidos é essencial para a eficiência administrativa e a fidelidade da informação. Considerando os elementos da comunica…

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2026· Pref Eusébio

A comunicação é um importante fator de atendimento ao público, portanto, é preciso muito cuidado para evitar ruídos na comunicação, ou seja, é necessário reconhecer os elementos que podem complicar ou impedir o perfeito…

Administração Geral e PúblicaRecebimento e armazenagem de materiais· 2026· Pref Eusébio

Sabe-se que dentre os principais equipamentos para armazenagem estão os pallets, ou paletes, em português. Sobre esse equipamento, assinale a alternativa CORRETA:

Administração Geral e PúblicaCargos, salários e remuneração· 2026· Pref Pindorama

Uma instituição pretende implementar um sistema de avaliação de cargos com o objetivo de garantir coerência interna entre cargos e respectivas remunerações. Para isso, opta pela utilização de um método que analisa fator…

Administração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2026· Pref Meruoca

A administração é um processo que envolve pessoas e recursos para atingir objetivos organizacionais. Conforme os conceitos e finalidades da administração, assinale a alternativa CORRETA:

Administração Geral e PúblicaInventário e gestão patrimonial· 2026· Pref Eusébio

Trata-se de um processo que formaliza a retirada definitiva de um bem do patrimônio da instituição por inutilização ou doação:

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2026· Pref Eusébio

A limpeza de ambientes é crucial para a saúde, prevenindo diversas doenças, bem como melhorando a qualidade do ar e o bem-estar mental das pessoas. Em relação à limpeza, NÃO é necessário:

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2026· GHC

Em um órgão público, foi implantado “5S” com grande mobilização inicial: mutirão de limpeza, descarte de materiais, reorganização do espaço e etiquetas visuais. Três meses depois, a auditoria interna identificou retorno…

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2026· Pref Pindorama

Durante a manutenção de um jardim público, o Jardineiro encontra resíduos sólidos misturados ao solo. Diante do exposto, assinale a conduta CORRETA a ser tomada pelo profissional:

Administração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínua· 2026· Pref Eusébio

A Gestão pela Qualidade Total (TQM) estabelece princípios voltados à melhoria contínua, ao foco no cliente e à participação de todos os colaboradores. O ciclo PDCA é um dos instrumentos fundamentais dessa abordagem. De…

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2026· Pref Eusébio

As ferramentas da qualidade têm sido empregadas no setor público para aprimorar processos, identificar causas de problemas e melhorar a prestação de 12 serviços ao cidadão. Com base na utilização adequada dessas ferrame…

Administração Geral e PúblicaCargos, salários e remuneração· 2026· Pref Pindorama

Uma organização pública revisa sua política de remuneração para torná-la mais atrativa e alinhada às práticas modernas de gestão de pessoas. Nesse processo, decide ampliar o uso de benefícios indiretos. Sobre remuneraçã…

Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2026· Pref Pindorama

Dentro do processo de comunicação, mesmo diversos elementos estando presentes, é possível a existência de vários atravessamentos que podem influenciar na comunicação, tornando-se, assim, barreiras para o processo. Nesse…

Administração Geral e PúblicaProcesso decisório· 2026· Pref Eusébio

Sobre o processo decisório nas organizações, considerando as contribuições de Herbert Simon, James March, Cohen & Olsen, e abordagens contemporâneas sobre decisões em ambientes incertos, assinale a alternativa CORRETA:

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2026· Pref Eusébio

Muitos que chegam aos órgãos públicos não sabem onde e a quem se dirigir. Ao encaminhar visitantes para setores internos, o Porteiro deve: