Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2015· Pref Nova Olinda

Ana telefona para Carla e pede para entregar o seguinte recado ao seu chefe: O senhor Antônio não virá hoje para a reunião, amanhã ele ligará. Entretanto, Carla anotou o seguinte recado: O senhor Antônio ligou e virá pa…

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2014· Pref Baturité

NÃO são atribuições do atendente de consultório:

Administração Geral e PúblicaGestão de estoques· 2014· SURG

São algumas das principais funções de um setor de controle de estoques, EXCETO:

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2014· Pref Baturité

Na comunicação telefônica, é fundamental que o interlocutor se sinta acolhido e respeitado, sobretudo porque se trata da utilização de um canal de comunicação à distância. É preciso, portanto, que o processo de comunica…

Administração Geral e PúblicaRecrutamento e seleção· 2014· SURG

O Recrutamento e a Seleção são as atividades que identificam e proveem, interna ou externamente, as competências individuais necessárias ao alcance das estratégias 12 organizacionais, buscando o preenchimento do quadro…

Administração Geral e PúblicaGestão e fiscalização de contratos e convênios· 2014· Pref Baturité

O Sistema de Gestão de Convênios e Contratos de Repasse-SICONV inova no modelo de gestão, proporciona celeridade aos procedimentos e desburocratiza as atividades fins, com foco na substituição do processo físico pelo el…

Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2014· Pref Baturité

O processo de comunicação é o centro de todas as atividades humanas. No entanto, além de usar palavras corretas e adequadas ao contexto, o emissor deve transmitir à outra pessoa, o receptor, informações, ideias, percepç…

Administração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2014· SURG

São termos comuns da Psicologia Organizacional, EXCETO:

Administração Geral e PúblicaGestão e fiscalização de contratos e convênios· 2014· Pref Baturité

Para propor a celebração de convênio, o interessado deve atentar para algumas medidas, EXCETO:

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2014· Pref Baturité

O telefonista é o profissional responsável por todo o sistema telefônico da empresa. Entre as atribuições as mais comuns são: receber e transferir ligações, efetuar chamadas telefônicas nacionais e internacionais, regis…

Administração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2014· Pref Baturité

Julgue os itens a seguir como V (para verdadeiros) e F (para falsos): I. O desempenho humano tem relação com o conhecimento, a motivação, as atitudes e habilidades, bem como à existência de uma organização para que as t…

Administração Geral e PúblicaGestão e fiscalização de contratos e convênios· 2014· Pref Baturité

Segundo a INSTRUÇÃO NORMATIVA STN Nº 1, DE 15 DE JANEIRO DE 1997 e suas alterações, o convênio conterá, expressa e obrigatoriamente, cláusulas estabelecendo:

Administração Geral e PúblicaInventário e gestão patrimonial· 2014· SURG

Sobre tombamento é possível AFIRMAR:

Administração Geral e PúblicaTeoria das relações humanas· 2014· Pref Baturité

Em relação ao desenvolvimento e manutenção das relações humanas marque a opção INCORRETA:

Administração Geral e PúblicaGestão e fiscalização de contratos e convênios· 2014· Pref Baturité

De acordo com a INSTRUÇÃO NORMATIVA STN Nº 1, DE 15 DE JANEIRO DE 1997, Art. 1º. X – o termo aditivo significa: 9

Administração Geral e PúblicaInventário e gestão patrimonial· 2014· SURG

O controle patrimonial é uma atividade administrativa que visa à preservação e defesa dos bens patrimoniais de uma organização. Aponte a alternativa que corresponde a uma das atividades do controle de bens patrimoniais:…

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2014· Pref Baturité

São estratégias para que o usuário possa ser bem atendido, com EXCEÇÃO da opção:

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2014· SURG

O Protocolo tem por finalidade a execução dos seguintes serviços, EXCETO:

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2014· Pref Baturité

Em relação aos princípios para o bom atendimento na gestão da qualidade, marque a opção INCORRETA:

Administração Geral e PúblicaLiderança· 2014· Pref Baturité

A liderança pode surgir de forma natural, quando uma pessoa se destaca no papel de líder, sem possuir forçosamente um cargo de liderança. É um tipo de liderança informal. Quando um líder é eleito por uma organização e p…