Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaCronograma, PERT/CPM e gráfico de Gantt· 2018· ENADE

A imagem que se segue apresenta uma Rede Pert (Program Evaluation and Review Technique)/CPM (Critical Path Method) de execução de um evento de uma secretaria municipal de assistência social. 2 E=6 A=2 C=3 F=7 1 4 5 D=5…

Administração Geral e PúblicaResponsabilidade social e sustentabilidade· 2018· ENADE

A sustentabilidade é um vetor de crescimento e geração de valor compartilhado. Os departamentos de sustentabilidade das empresas têm como missão traduzir a questão financeira, mostrando a importância das áreas a serem i…

Administração Geral e PúblicaConflitos e negociação· 2018· ENADE

Um negociador habilidoso precisa analisar uma situação de negociação de modo a compreender os motivos da negociação e a satisfazer as necessidades dos envolvidos. É importante, ainda, que ele entenda o comportamento hum…

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2018· ENADE

O gerenciamento dos processos organizacionais é realizado por meio de relatórios de acompanhamento e indicadores, garantindo-se, assim, que os resultados sejam atingidos. A análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades…

Administração Geral e PúblicaTeoria da burocracia e teoria estruturalista· 2018· ENADE

As bases teóricas da Administração ainda estão em formação, tendo os estudos pioneiros de Taylor e Fayol, por exemplo, sido ampliados, de forma significativa, nos anos posteriores à sua publicação. No que se refere a es…

Administração Geral e PúblicaGestão da inovação· 2018· ENADE

De acordo com as diretrizes estabelecidas pela Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), no Manual de Oslo (2005), as empresas públicas e privadas podem fazer vários tipos de mudanças nos métodos d…

Administração Geral e PúblicaMarketing de relacionamento· 2018· ENADE

A gestão da qualidade no processo apresenta três fases: eliminação das perdas (de natureza corretiva); eliminação das causas das perdas (de natureza preventiva); e otimização do processo (de natureza a longo prazo). PAL…

Administração Geral e PúblicaGestão da inovação· 2018· ENADE

Uma empresa que atuava exclusivamente em e-commerce desenvolveu um novo conceito de loja física graças à integração entre as equipes de marketing e de tecnologia. Esse trabalho conjunto teve como objetivo conhecer as ne…

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2018· ENADE

Entre as ferramentas de qualidade utilizadas na identificação e na sugestão de soluções para os problemas organizacionais, destaca-se o Controle Estatístico de Processos (CEP), uma das ferramentas da qualidade mais util…

Administração Geral e PúblicaRecrutamento e seleção· 2018· ENADE

TEXTO 1 Para algumas empresas de sucesso, contratar é uma das coisas mais importantes (se não a mais importante) do negócio. Essas empresas encaram o recrutamento de maneira bastante peculiar, o que pode surpreender que…

Administração Geral e PúblicaGestão por competências· 2018· ENADE

Em diferentes países, os servidores da Administração Pública têm passado por qualificação e capacitação para se afinarem às necessidades sociais, aprendendo valores relacionados à produtividade, à orientação a resultado…

Administração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2018· ENADE

O processo de análise de retorno de investimento (ROI) é uma atividade fundamentalmente interna de planejamento e controle. Desse modo, deve servir como base de fundamentação de tomadas de decisões estratégicas e de aco…

Administração Geral e PúblicaConceitos e evolução da gestão de pessoas· 2018· ENADE

O tecnólogo em processos gerenciais, além de atuar como gestor de negócios, tem como responsabilidade lidar com as relações humanas diante da importância dessa área no conjunto do processo organizacional. Nesse contexto…

Administração Geral e PúblicaAdministração de materiais· 2018· ENADE

Uma empresa fornecedora de serviços relativos à administração de materiais possui infraestrutura adequada para receber, armazenar, manusear, separar, conferir e expedir produtos, com rastreabilidade e excelente qualidad…

Administração Geral e PúblicaPoder e autoridade nas organizações· 2018· ENADE

Uma maneira de diminuir os riscos de implantação em negócios no mercado food service é por meio de um plano de negócios, que é um exercício de planejamento da criação de um empreendimento. É um instrumento que contém a…

Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2018· ENADE

Para atuar como agente facilitador, uma das competências mais importantes para o profissional de secretariado executivo é a comunicação. A qualidade dessa permite a interlocução com diferentes profissionais e contribui…

Administração Geral e PúblicaSimplificação do atendimento, Carta de Serviços e Lei 13.460/2017· 2018· ENADE

Ao assumir a gestão de um dado município, o prefeito percebeu que reclamações como “não consigo falar com a prefeitura” ou “ninguém dá retorno para as minhas demandas na prefeitura” eram muito recorrentes. Após demandar…

Administração Geral e PúblicaLogística e cadeia de suprimentos· 2018· ENADE

Considere a seguinte cadeia de suprimentos. Fornecedor A 2 1 Empresa Indústria Fornecedor B Fornecedor C 3 Distribuidores Varejista Consumidor atacadistas Nessa cadeia, o número 1 representa um software que visa aumento…

Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2018· ENADE

Com relação à atuação do profissional de secretariado executivo como assessor, no âmbito das organizações públicas ou privadas, avalie as afirmações a seguir. I. O profissional de secretariado executivo atua no desenvol…

Administração Geral e PúblicaLiderança· 2018· ENADE

Um tecnólogo em Processos Gerenciais foi contratado por uma empresa para prestar serviço de consultoria. Os diretores da empresa informaram-lhe que a equipe de determinado setor não seguia as regras, as normas e os códi…