Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaComunicação pública· 2025· CM Craíbas

Na preparação de uma nova campanha institucional, a Agente de Comunicação avaliou que parte da população desconhecia o funcionamento das comissões permanentes da Câmara Municipal. Para aprimorar o entendimento do públic…

Administração Geral e PúblicaInventário e gestão patrimonial· 2025· CM Craíbas

No processo de inventário do almoxarifado, a recepcionista deve preencher ficha de registro de bens. Sobre o registro de bens públicos, assinale a alternativa CORRETA:

Administração Geral e PúblicaGestão de riscos (ISO 31000 e COSO)· 2025· CM Bezerros

A implementação de um sistema de controle interno municipal eficaz frequentemente se baseia em metodologias internacionalmente aceitas, como a estrutura do COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Com…

Administração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2025· CM Craíbas

A Agente de Comunicação foi encarregada de moderar comentários nas redes sociais da Câmara, garantindo ambiente respeitoso e institucional. Relacione as situações (Coluna I) às ações recomendadas (Coluna II). 16 Coluna…

Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2025· Pref Craíbas

Durante a preparação para uma campanha anual de serviços comunitários, uma equipe municipal debateu a necessidade de definir metas claras e prazos bem estruturados. Alguns servidores defendiam metas flexíveis, enquanto…

Administração Geral e PúblicaCronograma, PERT/CPM e gráfico de Gantt· 2025· Pref Craíbas

Um departamento responsável por manutenção preventiva organizou um cronograma mensal para inspeção de equipamentos usados nos serviços públicos. Porém, após algumas semanas, verificou-se que certas etapas haviam sido re…

Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2025· CM Bezerros

O planejamento define objetivos ou metas claras, estabelece prioridades, distribui responsabilidades e determina os recursos e prazos necessários para alcançar os resultados desejados. Quando alinhado à estratégia, perm…

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2025· CM Craíbas

Em Instituição que exige crachá temporário para visitantes, o visitante se recusa a apresentar documento de identificação. O procedimento CORRETO do recepcionista é:

Administração Geral e PúblicaLei 14.133/2021 – Disposições gerais e planejamento da contratação· 2025· CM Calumbi

Dentre os procedimentos de controle e governança em contratações algumas práticas são requeridas no sentido de assegurar a efetividade dos contratos. Analise os itens abaixo e sua correspondência com objetivos da govern…

Administração Geral e PúblicaControle interno e modelo das três linhas· 2025· Pref Craíbas

Uma equipe responsável por pequenas manutenções passou a utilizar listas de atividades para registrar solicitações recebidas e acompanhar o andamento dos serviços. Após algumas semanas, percebeu-se que certas tarefas nã…

Administração Geral e PúblicaFunções administrativas (PODC)· 2025· Pref Craíbas

Em uma unidade de limpeza urbana, os servidores recebiam diariamente várias solicitações da comunidade, com níveis diferentes de urgência. Alguns atendimentos eram iniciados sem análise prévia, o que resultava em acúmul…

Administração Geral e PúblicaCorrespondência e redação oficial· 2025· CM Craíbas

Após sessão solene, coube ao Técnico Legislativo elaborar a ata registrando falas, votações e encaminhamentos. Um estagiário questionou o objetivo desse documento. Assinale a alternativa CORRETA.

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2025· Pref Craíbas

No atendimento telefônico institucional, o primeiro contato deve demonstrar organização e identificação institucional. A conduta CORRETA é:

Administração Geral e PúblicaAdministração de materiais· 2025· CM Bezerros

Mateus é Auxiliar de Serviços Gerais e foi designado para realizar a limpeza de portas. A seguir, são apresentados alguns materiais que podem ser utilizados nesse serviço. Assinale a alternativa que indica o material CO…

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2025· Pref Calumbi

O atendimento acontece quando um indivíduo entra em contato com um atendente para solicitar informações, serviços, produtos ou outros tipos de suporte. No que se refere a postura do atendente, registre V, para verdadeir…

Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2025· CM Craíbas

A gestão de agendas no âmbito da administração pública constitui atividade essencial para a organização institucional, uma vez que coordena compromissos oficiais, otimiza o uso do tempo dos agentes públicos e assegura p…

Administração Geral e PúblicaCerimonial, protocolo e organização de eventos· 2025· CM Craíbas

Durante a preparação de uma sessão solene de entrega de honrarias, a Agente de Comunicação precisou auxiliar o cerimonial na organização do dispositivo de autoridades. O evento contaria com prefeito, vereadores, secretá…

Administração Geral e PúblicaFunções administrativas (PODC)· 2025· CM Bezerros

O prefeito de um município observou que o setor de protocolo recebia um grande volume de processos e que muitos deles sofriam atrasos na tramitação, gerando insatisfação dos cidadãos e dificuldades de controle interno.…

Administração Geral e PúblicaFunções administrativas (PODC)· 2025· Pref Calumbi

Em uma organização, é essencial traçar os rumos que ela deve seguir para alcançar seus objetivos. Para isso, a administração deve, primeiramente, planejar as ações possíveis, levando em consideração os recursos disponív…

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2025· Pref São José Seridó

No contexto da administração pública, o gerenciamento da rotina não se limita à execução das tarefas, mas envolve também a padronização de procedimentos e o controle das atividades realizadas. O agente administrativo, a…