Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2025· CM Calumbi

Em uma reunião interna, uma equipe de agentes administrativos discute as funções administrativas e seu impacto no desenvolvimento das atividades diárias. Acerca das funções administrativas que consiste em estabelecer me…

Administração Geral e PúblicaComunicação pública· 2025· Pref Craíbas

Em uma escola com grande número de turmas, a direção identificou que informações sobre horários, eventos, comunicados e orientações administrativas estavam sendo divulgadas por diferentes meios, sem padronização e sem c…

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2025· CM Craíbas

Para pesquisar normativos internos e informações institucionais durante atendimento, a conduta CORRETA é:

Administração Geral e PúblicaRecebimento e armazenagem de materiais· 2025· CRMV BA

Durante a gestão de materiais em uma instituição, é fundamental que os processos de coleta e armazenamento sejam realizados corretamente para evitar perdas, desperdícios no abastecimento. Sobre esses processos, analise…

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2025· Pref São José Seridó

O gerenciamento da rotina é uma prática essencial na administração pública, especialmente para cargos operacionais como o de agente administrativo. Essa função exige organização, disciplina e capacidade de lidar com tar…

Administração Geral e PúblicaProcesso decisório· 2025· CM Bezerros

Em uma secretaria municipal, a equipe administrativa enfrenta atrasos recorrentes na execução das tarefas diárias devido à ausência de padronização nos processos e à falta de definição clara de prioridades. A chefia dec…

Administração Geral e PúblicaOrganização da administração pública e terceiro setor· 2025· Pref Craíbas

Em um pequeno município, a nova gestão solicitou que o servidor Raul elaborasse um diagnóstico preliminar sobre os principais órgãos da estrutura administrativa local, a fim de subsidiar a reorganização interna. Ao revi…

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2025· CM Craíbas

Em campanha institucional de vacinação, a recepcionista tem papel de primeira linha. Assinale a ação que exemplifica CORRETAMENTE esse 23 papel.

Administração Geral e PúblicaAuditoria governamental, interna e operacional· 2025· Pref Japaratinga

Qual das alternativas apresenta, de maneira mais precisa e abrangente, a finalidade principal de uma auditoria interna?

Administração Geral e PúblicaAvaliação de desempenho· 2025· CM Calumbi

O controle de dados e indicadores de Recursos humanos pode ajudar a identificar tendências relacionadas à força de trabalho ou a ordenar melhor a qualificação.Analise entre Verdadeiro (V) ou Falso (F) dos itens abaixo q…

Administração Geral e PúblicaAtores, redes e intersetorialidade em políticas públicas· 2025· Pref Craíbas

A equipe de atendimento ao cidadão vinha enfrentando dificuldades para responder a demandas que exigiam informações de múltiplos setores da Prefeitura. Diante disso, o servidor Renato foi designado para intermediar o fl…

Administração Geral e PúblicaConflitos e negociação· 2025· Pref Craíbas

Um cidadão chega à portaria visivelmente alterado, exigindo falar com o prefeito ou autoridade máxima do órgão imediatamente, sem agendamento prévio. Diante das técnicas de atendimento ao público e gestão de conflitos,…

Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2025· CM Calumbi

Maria trabalha como recepcionista em uma clínica médica e precisa organizar os horários dos pacientes para evitar longas esperas. Ela decidiu planejar a distribuição das consultas de acordo com a agenda dos médicos e as…

Administração Geral e PúblicaTeoria neoclássica e administração por objetivos· 2025· AESGA

A Administração por Objetivos (APO), desenvolvida por Peter Drucker, é uma abordagem gerencial que busca alinhar os objetivos organizacionais com os individuais, promovendo foco em resultados e participação ativa dos co…

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2025· CM Calumbi

Carla trabalha na recepção de uma empresa e foi instruída a implementar o Programa 5S para melhorar o ambiente de trabalho. Ao verificar os documentos no balcão de atendimento, ela percebe que há papéis acumulados que n…

Administração Geral e PúblicaConceitos e ciclo de vida de projetos· 2025· Pref Calumbi

Um cronograma consiste em uma ferramenta que auxilia na organização e gerenciamento de atividades de um projeto, departamento ou evento. É essencial para garantir que todas as pessoas envolvidas entendam suas: I.Respons…

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2025· Pref Craíbas

No atendimento administrativo realizado por recepcionistas em instituições públicas ou privadas, é fundamental observar princípios de clareza, neutralidade e coerência nas informações transmitidas, garantindo que o usuá…

Administração Geral e PúblicaEstrutura organizacional de órgãos e entidades públicas· 2025· CM Craíbas

Durante a organização do calendário legislativo, a equipe administrativa precisou orientar novos estagiários sobre o funcionamento das sessões ordinárias. Para verificar a compreensão das regras regimentais, o coordenad…

Administração Geral e PúblicaInventário e gestão patrimonial· 2025· CM Craíbas

Um bem patrimonial obsoleto será transferido entre unidades públicas. Considerando controle patrimonial, assinale a alternativa CORRETA:

Administração Geral e PúblicaCorrespondência e redação oficial· 2025· CM Craíbas

Ao fazer um recado para entrega a um servidor sobre um compromisso agendado, assinale a informação CORRETA imprescindível para garantir eficácia.