Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2019· Pref Porciúncula

Assinale a alternativa que corresponde à definição do princípio da legitimidade no atendimento presencial e nas relações interpessoais:

Administração Geral e PúblicaNormas ISO e certificação· 2019· Pref Areal

Auditoria é o processo sistemático, independente e documentado para obter evidência e avaliá-la objetivamente, para determinar a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos. Quando a auditoria é realizada e…

Administração Geral e PúblicaGestão de estoques· 2019· Pref Laje do Muriaé

Assinale a alternativa INCORRETA no que diz respeito ao controle de materiais:

Administração Geral e PúblicaParticipação e controle social· 2019· Pref Areal

O controle social tem sua concepção advinda da Constituição Federal de 1988, enquanto instrumento de efetivação da participação popular no processo de gestão político administrativafinanceira e técnico-operativa, com ca…

Administração Geral e PúblicaCorrespondência e redação oficial· 2019· Pref Porciúncula

“Documento que tem como finalidade conceder uma licença ou uma autorização para se fazer algo.”. Essa definição refere-se a (ao):

Administração Geral e PúblicaAdministração científica· 2019· Pref Areal

O Taylorismo, idealizado pelo engenheiro estadunidense Frederick Winslow Taylor partia da concepção de que:

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2019· Pref Porciúncula

No atendimento presencial, que é uma situação comunicacional de grande impacto junto ao usuário, os 20 primeiros segundos do atendimento são fundamentais para que uma imagem positiva da organização seja construída e man…

Administração Geral e PúblicaLei 14.133/2021 – Disposições gerais e planejamento da contratação· 2019· Pref Porciúncula

Com base na Lei nº 8.666/93 (Institui normas para licitações e contratos da Administração Pública e dá outras providências), analise: ⃣ Obra: toda construção, reforma, fabricação, recuperação ou ampliação, realizada por…

Administração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2019· Pref Laje do Muriaé

Ele pode ser visto como o conjunto de comportamentos e atitudes praticadas pelas pessoas que compõem a empresa, tanto funcionários quanto seus diretores, e o impacto que tais condutas e costumes têm sobre o andamento e…

Administração Geral e PúblicaCorrespondência e redação oficial· 2019· Pref Baixo Guandu

Thereza é Secretária Municipal de Assistência Social e está redigindo um ofício destinado a outra autoridade da Administração Pública convidando-a para um evento que ocorrerá no dia das crianças. Após finalizar a digita…

Administração Geral e PúblicaLiderança· 2019· Pref Baixo Guandu

A liderança que prevê comunicações verticais no sentido descendente (mais voltadas para orientação ampla do que para ordens específicas) e ascendente, bem como comunicações laterais entre os pares, caracteriza o estilo…

Administração Geral e PúblicaPlanejamento governamental e orçamento público· 2019· Pref Porciúncula

Pode ser entendido como o exercício de escolha consciente de ações que aumentem as chances de obter um resultado específico. É uma atividade dinâmica que se opõe ao improviso total, buscando orientar as decisões a parti…

Administração Geral e PúblicaAvaliação de desempenho· 2019· Pref Baixo Guandu

Dentre os diversos métodos para avaliar o desempenho humano nas organizações, aquele que utiliza frases descritivas do comportamento possível de um funcionário dentro do contexto do trabalho para que o avaliador analise…

Administração Geral e PúblicaPlanejamento governamental e orçamento público· 2019· Pref Baixo Guandu

Assinale a alternativa que corresponde a uma taxa pelo exercício do poder de polícia.

Administração Geral e PúblicaNormas ISO e certificação· 2019· Pref Areal

Com base nas diretrizes para auditorias de sistema de gestão da qualidade e/ou ambiental, analise: ⃣ Quando sistemas de gestão da qualidade e ambiental são auditados juntos, isto é chamado de auditoria combinada; ⃣ Quan…

Administração Geral e PúblicaLei 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação· 2019· Pref Areal

Os procedimentos previstos na Lei 12.527/11 destinam-se a assegurar o direito fundamental de acesso à informação e devem ser executados em conformidade com os princípios básicos da administração. Além disso, é correto a…

Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2019· Pref Porciúncula

Pode ser entendido como o exercício de escolha consciente de ações que aumentem as chances de obter um resultado específico. É uma atividade dinâmica que se opõe ao improviso total, buscando orientar as decisões a parti…

Administração Geral e PúblicaRecebimento e armazenagem de materiais· 2019· Pref Porciúncula

Para se realizar uma estocagem correta, há que se estabelecer condições técnicas e procedimentos operacionais. Considerando a afirmativa, marque a alternativa INCORRETA:

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2019· Pref Porciúncula

Assinale a alternativa que corresponde a um dos fatores cruciais para atendimento ao público:

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2019· Pref Porciúncula

Devido a gama de pessoas atendidas em uma prefeitura existem inúmeros fatores que podem atrapalhar o processo de atendimento à população pelos servidores, estes fatores são conhecidos como Barreiras à Comunicação. Sendo…