Questões de Administração Geral e Pública · GUALIMP
Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimentoGUALIMP 2019
Pref Porciúncula
Questão de Administração Geral e Pública
No atendimento presencial, que é uma situação comunicacional de grande impacto junto ao usuário, os 20 primeiros segundos do atendimento são fundamentais para que uma imagem positiva da organização seja construída e mantida. Assinale a única alternativa que contém um dos princípios fundamentais para imprimir qualidade no atendimento presencial:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.