Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2018· Marinha

Existem vários critérios para estabelecer as categorias de processos organizacionais. O critério apresentado por Maranhão e Macieira (201 O) estabelece três categorias: Processos Finalísticos, Processos de Apoio e Proce…

Administração Geral e PúblicaLiderança· 2018· Marinha

( ) Os militares mais antigos, no desempenho de suas funções, exercem o papel de “chefe” ou o papel de “líder”, tendo em vista que chefia e liderança não são processos simultâneos. ( ) Com relação à chefia, a autoridade…

Administração Geral e PúblicaRecrutamento e seleção· 2018· Marinha

Do ponto de vista de sua aplicação, o recrutamento pode ser interno e externo. O recrutamento interno atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro da organização, isto é, os colaboradores, para promovê-los ou t…

Administração Geral e PúblicaTeoria comportamental da administração· 2018· Marinha

Dentre as necessidades de autorrealização descritas na teoria de Maslow, assinale a opção correta.

Administração Geral e PúblicaAvaliação de desempenho· 2018· Marinha

Segundo Robbins (201 O), qual o tipo de critério, utilizado na avaliação de desempenho, é o mais fraco, por ser o mais distante do desempenho real no trabalho?

Administração Geral e PúblicaClassificação e codificação de materiais· 2018· Marinha

Os estoques podem ser categorizados em cinco grandes grupos. Assinale a opção que representa o estoque dos itens que já foram despachados de uma unidade fabril para outra, normalmente da mesma empresa e que ainda não ch…

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2018· Marinha

Segundo Maranhão e Macieira (2010), os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) são condições essenciais para que um processo de trabalho seja desempenhado com êxito. São exemplos concretos de FCS genéricas para qualquer proce…

Administração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2018· Marinha

Conforme Chiavenato (2014), a Teoria Matemática aplicada à solução dos problemas administrativos. denomina-se:

Administração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2018· Marinha

A cultura, para Robbins (201 O), desempenha diversas funções em uma organização. Dentre essas funções, o autor afirma que a cultura cria o clima organizacional que se refere às percepções comuns que os funcionários de u…

Administração Geral e PúblicaLiderança· 2018· Marinha

De acordo com o EMA-137- Doutrina de Liderança da Marinha, quais são os fatores da liderança?

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2018· Marinha

A humanização no atendimento ao paciente tem sido altamente reconhecida e benéfica ao tratamento de saúde. Sendo assim, de que forma pode ser expressa na hotelaria hospitalar?

Administração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínua· 2018· Marinha

Assinale a opção correta sobre a filosofia da Melhoria Contínua.

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2018· Marinha

O Sistema 5S - criado na década de 1950 por Kaoru lshikawa (1915-1989), após a Segunda Guerra Mundial - é uma filosofia japonesa inspirada na necessidade de organizar as negociações do país após a derrota pelas forças a…

Administração Geral e PúblicaEndomarketing· 2018· Marinha

De acordo com Monteiro (2012), as empresas possuem níveis de maturidade na utilização das mídias sociais. Segundo esse autor, quanto ao plano de negócios, assinale a opção que apresenta a característica do nível SMC2.

Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2018· Marinha

No âmbito da eficácia nas comunicações administrativas, o contexto representa as situações em que a mensagem ocorre e, para que essa mensagem possa afetar o receptor, NÃO é necessário haver:

Administração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2018· Marinha

Sobre a influência da organização militar nas Teorias da Administração, é correto afirmar que:

Administração Geral e PúblicaLiderança· 2018· Marinha

De acordo com o preconizado na publicação EMA-137 do Estado-Maior da Armada, a Doutrina de Liderança da Marinha adota três grandes eixos lógicos para agrupar/classificar estilos de liderança consagrados e relevantes par…

Administração Geral e PúblicaHabilidades e papéis do administrador· 2018· Marinha

Em qual papel funcional do mais antigo prevalece a autoridade advinda da responsabilidade atribuída à função, associada com aquela decorrente de seu posto ou graduação?

Administração Geral e PúblicaAvaliação de desempenho· 2018· Marinha

Assinale a opção que corresponde ao método de avaliação de desempenho, que, segundo Robbins (201 O), o avaliador separa os funcionários em determinadas faixas de desempenho, para as quais. são estabelecidas porcentagens…

Administração Geral e PúblicaTreinamento, desenvolvimento e educação corporativa· 2018· Marinha

Assinale a opção que apresenta o primeiro passo para se estabelecer um programa de treinamento, segundo Chiavenato (201 O).