Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaLiderança· 2025· CM Lagoa do Carro

No ambiente organizacional, as práticas de liderança e comunicação são fundamentais para o alcance dos objetivos institucionais. Considerando esse contexto, avalie as afirmativas a seguir: I. O líder autocrático costuma…

Administração Geral e PúblicaOrganização, sistemas e métodos (O&M)· 2025· CREA PB

Acerca da padronização administrativa, assinale a afirmativa incorreta.

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2025· CREA PB

Um Técnico Operacional em uma Coordenadoria de Contratos de uma autarquia federal identificou que a rotina de recebimento e triagem inicial de processos de compras e contratações apresenta uma alta taxa de retrabalho (i…

Administração Geral e PúblicaFunções administrativas (PODC)· 2025· CM Lagoa do Carro

As funções administrativas clássicas – planejamento, organização, direção e controle – são pilares da atuação gerencial eficiente. Considerando essas funções, assinale a alternativa correta:

Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2025· CREA PB

A comunicação entre indivíduos e grupos é essencial em todas as organizações. As três principais modalidades de comunicação nas organizações são: comunicação escrita, oral e não verbal. Assinale a alternativa que aprese…

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2025· CREA PB

Um dos desafios da boa gestão na atualidade é o domínio do conhecimento de seus processos organizacionais. São fatores para uma boa análise e melhoria de processos, exceto:

Administração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínua· 2025· CREA PB

O Ciclo PDCA é uma metodologia amplamente utilizada na gestão da qualidade para promover a melhoria contínua de processos e resultados nas organizações. Cada etapa do ciclo tem uma função específica e interdependente. A…

Administração Geral e PúblicaCompras e fornecedores· 2025· CREA PB

A administração de compras e materiais no setor público envolve etapas rigorosamente definidas para garantir legalidade, eficiência e economicidade. Entre as responsabilidades do gestor de materiais está o controle adeq…

Administração Geral e PúblicaEstrutura organizacional de órgãos e entidades públicas· 2025· CREA PB

Com base no Regimento Interno do CREA/PB, com base no Regimento Interno do CREA/PB, assinale a alternativa correta.

Administração Geral e PúblicaGestão e fiscalização de contratos e convênios· 2025· CREA PB

Em uma fiscalização de serviços de sondagem de solo, o agente identificou irregularidades na execução. Para registrar formalmente essas constatações de forma detalhada, o documento correto a ser utilizado é:

Administração Geral e PúblicaQualidade em serviços· 2025· CREA PB

Uma clínica de saúde particular, visando melhorar a experiência dos pacientes, implementa um sistema de monitoramento contínuo da satisfação dos usuários, além de protocolos rigorosos para evitar falhas no agendamento e…

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2025· CREA PB

São as principais responsabilidades do analista de processos. Assinale a alternativa incorreta.

Administração Geral e PúblicaPMBOK – grupos de processos e áreas de conhecimento· 2025· CREA PB

Em um projeto, é fundamental coordenar todas as etapas e garantir que os diferentes processos estejam alinhados para alcançar os objetivos definidos. No guia PMBOK, essa responsabilidade está vinculada a uma das áreas d…

Administração Geral e PúblicaAdministração de materiais· 2025· CREA PB

Um Técnico Operacional de um almoxarifado de uma Secretaria Estadual de Educação é responsável pela gestão de dois tipos de materiais: I. Notebooks (bens permanentes de alto valor agregado e risco de desvio) e II. Papel…

Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2025· CREA PB

Durante uma reunião estratégica, o gestor de uma pequena empresa destaca a importância de definir objetivos claros, identificar recursos disponíveis e estabelecer prazos para atingir metas. Ele menciona também a necessi…

Administração Geral e PúblicaInventário e gestão patrimonial· 2025· CM Lagoa do Carro

No contexto da administração de materiais, uma das principais finalidades do controle patrimonial é:

Administração Geral e PúblicaGestão de riscos (ISO 31000 e COSO)· 2025· CREA PB

A gestão de riscos é um processo sistemático de identificação, análise, avaliação e tratamento de eventos que podem afetar o alcance dos objetivos organizacionais. Sobre as ferramentas e técnicas utilizadas na gestão de…

Administração Geral e PúblicaBalanced Scorecard· 2025· CREA PB

Indicadores de desempenho como os KPIs (Key Performance Indicators) e metodologias como o Balanced Scorecard (BSC) são ferramentas essenciais para o monitoramento e a gestão estratégica de organizações. Sobre esses inst…

Administração Geral e PúblicaLiderança· 2025· CM Lagoa do Carro

A respeito da liderança e da comunicação no contexto organizacional, analise as afirmativas a seguir: I. A liderança eficaz em ambientes organizacionais depende apenas da autoridade formal que o cargo confere ao líder.…

Administração Geral e PúblicaRelações interpessoais, diversidade e inteligência emocional· 2025· CM Lagoa do Carro

Durante uma reunião de equipe em um órgão legislativo, um servidor apresenta uma proposta de melhoria nos fluxos administrativos. Enquanto ele fala, alguns colegas interrompem, outros não prestam atenção e o líder da eq…