Questões FUNATEC
Administração Geral e Pública
146 questões de provas da FUNATEC, com gabarito definitivo.
Administração Geral e PúblicaAdministração da produção e operações· 2023· Pref Palmeirante
O tipo de manutenção que consiste em fazer consertos quando a máquina se encontra parada, é denominada de:
ResolverAdministração Geral e PúblicaPlanos de cargos e carreiras· 2023· SES DF
Em relação a lei nº 5.237, de 16 de dezembro de 2013, e a carreira Vigilância Ambiental e Atenção Comunitária à Saúde do Quadro de Pessoal do Distrito Federal, assinale a alternativa correta.
ResolverAdministração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2023· Pref Palmeirante
Assinale a assertiva correta sobre o conceito de atendimento pessoal.
ResolverAdministração Geral e PúblicaMudança e desenvolvimento organizacional· 2023· Pref Palmeirante
As organizações bem-sucedidas tendem ao crescimento e à ampliação das atividades, seja em tamanho e recursos, seja na expansão de mercados ou volume de operações. O crescimento é decorrência inevitável do êxito organiza…
ResolverAdministração Geral e PúblicaFunções administrativas (PODC)· 2023· Pref Palmeirante
Vivemos em uma sociedade composta por organizações. Todos os processos e tarefas ligados à produção de bens (produtos) ou serviços (atividades especializadas) são planejados, coordenados, dirigidos, executados e control…
ResolverAdministração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2023· Pref Palmeirante
São comportamentos e condutas que se espera do Auxiliar de Serviço Gerais, com exceção:
ResolverAdministração Geral e PúblicaRelações interpessoais, diversidade e inteligência emocional· 2023· Pref Palmeirante
No contexto das organizações, o relacionamento interpessoal é de extrema importância. Um relacionamento interpessoal positivo contribui para um bom ambiente dentro da empresa, o que pode resultar em um aumento da:
ResolverAdministração Geral e PúblicaEficiência, eficácia e efetividade· 2023· Pref Palmeirante
Peter Drucker afirma que não existem países desenvolvidos e subdesenvolvidos, mas países que sabem administrar a tecnologia e os recursos disponíveis e potenciais e países que ainda não o sabem. Em outros termos, existe…
ResolverAdministração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2023· Pref Palmeirante
Sobre os requisitos necessário ao profissional Recepcionista, qual não se relaciona com a função:
ResolverAdministração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2023· Pref Palmeirante
Sabemos que a agilidade do serviço público é uma qualidade muito valorizada pelo cidadão. Se um órgão público deseja fixar uma imagem de agilidade na prestação de serviços, é necessário:
ResolverAdministração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2023· Pref Palmeirante
No campo da administração, como nos diferentes campos do conhecimento, há várias teorias. Indique a melhor alternativas que dispõem sobre o que é uma teoria:
ResolverAdministração Geral e PúblicaConceitos e tipologias de políticas públicas· 2023· Pref Palmeirante
Assinale a assertiva que representa um conjunto de teorias que buscam explicar o processo de crescimento demográfico.
ResolverAdministração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2023· Pref Palmeirante
Assinale a assertiva que demonstra uma das formas de um bom tratamento.
ResolverAdministração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2023· Pref Palmeirante
Assinale a assertiva que NÃO representa um dos aspectos importantes para um bom atendimento.
ResolverAdministração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2023· Pref Palmeirante
O Recepcionista é o ponto de entrada de qualquer instituição, por isso, sua função tem uma importância muito elevada. Dentre as atividades relacionadas ao cargo, estão inclusas:
ResolverAdministração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2023· Pref Palmeirante
Assinale a assertiva que NÃO representa o comportamento de uma boa recepção.
ResolverAdministração Geral e PúblicaTeoria da contingência· 2023· Pref Palmeirante
Dentre os fatores que provocam com maior intensidade impactos sobre as organizações, indique qual alternativa está correta:
ResolverAdministração Geral e PúblicaTeoria das relações humanas· 2023· Pref Palmeirante
O trato dos relacionamentos interpessoais de maneira instrumental, como forma de dominação sobre o trabalho, gera resultados limitados e perversos, tanto ao bem-estar no trabalho, quanto à produtividade. O que as empres…
ResolverAdministração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2023· Pref Palmeirante
Assinale a assertiva que apresenta corretamente e de forma completa o conceito de atendimento.
ResolverAdministração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2023· Pref Palmeirante
São responsabilidades do Recepcionista, exceto:
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