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Questões FUNATEC

Administração Geral e Pública

146 questões de provas da FUNATEC, com gabarito definitivo.

  1. Administração Geral e PúblicaAdministração da produção e operações· 2023· Pref Palmeirante

    O tipo de manutenção que consiste em fazer consertos quando a máquina se encontra parada, é denominada de:

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  2. Administração Geral e PúblicaPlanos de cargos e carreiras· 2023· SES DF

    Em relação a lei nº 5.237, de 16 de dezembro de 2013, e a carreira Vigilância Ambiental e Atenção Comunitária à Saúde do Quadro de Pessoal do Distrito Federal, assinale a alternativa correta.

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  3. Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2023· Pref Palmeirante

    Assinale a assertiva correta sobre o conceito de atendimento pessoal.

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  4. Administração Geral e PúblicaMudança e desenvolvimento organizacional· 2023· Pref Palmeirante

    As organizações bem-sucedidas tendem ao crescimento e à ampliação das atividades, seja em tamanho e recursos, seja na expansão de mercados ou volume de operações. O crescimento é decorrência inevitável do êxito organiza…

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  5. Administração Geral e PúblicaFunções administrativas (PODC)· 2023· Pref Palmeirante

    Vivemos em uma sociedade composta por organizações. Todos os processos e tarefas ligados à produção de bens (produtos) ou serviços (atividades especializadas) são planejados, coordenados, dirigidos, executados e control…

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  6. Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2023· Pref Palmeirante

    São comportamentos e condutas que se espera do Auxiliar de Serviço Gerais, com exceção:

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  7. Administração Geral e PúblicaRelações interpessoais, diversidade e inteligência emocional· 2023· Pref Palmeirante

    No contexto das organizações, o relacionamento interpessoal é de extrema importância. Um relacionamento interpessoal positivo contribui para um bom ambiente dentro da empresa, o que pode resultar em um aumento da:

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  8. Administração Geral e PúblicaEficiência, eficácia e efetividade· 2023· Pref Palmeirante

    Peter Drucker afirma que não existem países desenvolvidos e subdesenvolvidos, mas países que sabem administrar a tecnologia e os recursos disponíveis e potenciais e países que ainda não o sabem. Em outros termos, existe…

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  9. Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2023· Pref Palmeirante

    Sobre os requisitos necessário ao profissional Recepcionista, qual não se relaciona com a função:

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  10. Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2023· Pref Palmeirante

    Sabemos que a agilidade do serviço público é uma qualidade muito valorizada pelo cidadão. Se um órgão público deseja fixar uma imagem de agilidade na prestação de serviços, é necessário:

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  11. Administração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2023· Pref Palmeirante

    No campo da administração, como nos diferentes campos do conhecimento, há várias teorias. Indique a melhor alternativas que dispõem sobre o que é uma teoria:

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  12. Administração Geral e PúblicaConceitos e tipologias de políticas públicas· 2023· Pref Palmeirante

    Assinale a assertiva que representa um conjunto de teorias que buscam explicar o processo de crescimento demográfico.

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  13. Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2023· Pref Palmeirante

    Assinale a assertiva que demonstra uma das formas de um bom tratamento.

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  14. Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2023· Pref Palmeirante

    Assinale a assertiva que NÃO representa um dos aspectos importantes para um bom atendimento.

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  15. Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2023· Pref Palmeirante

    O Recepcionista é o ponto de entrada de qualquer instituição, por isso, sua função tem uma importância muito elevada. Dentre as atividades relacionadas ao cargo, estão inclusas:

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  16. Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2023· Pref Palmeirante

    Assinale a assertiva que NÃO representa o comportamento de uma boa recepção.

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  17. Administração Geral e PúblicaTeoria da contingência· 2023· Pref Palmeirante

    Dentre os fatores que provocam com maior intensidade impactos sobre as organizações, indique qual alternativa está correta:

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  18. Administração Geral e PúblicaTeoria das relações humanas· 2023· Pref Palmeirante

    O trato dos relacionamentos interpessoais de maneira instrumental, como forma de dominação sobre o trabalho, gera resultados limitados e perversos, tanto ao bem-estar no trabalho, quanto à produtividade. O que as empres…

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  19. Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2023· Pref Palmeirante

    Assinale a assertiva que apresenta corretamente e de forma completa o conceito de atendimento.

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  20. Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2023· Pref Palmeirante

    São responsabilidades do Recepcionista, exceto:

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