Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade total· 2010· UFPEL

A gestão da qualidade total (Total Quality Management – TQM) é uma filosofia que enfatiza três princípios para se alcançar níveis elevados de desempenho e qualidade do processo. Esses princípios estão relacionados com:

Administração Geral e PúblicaTipos de estrutura organizacional· 2010· UFPEL

Marque a única assertiva correta:

Administração Geral e PúblicaTreinamento, desenvolvimento e educação corporativa· 2010· UFPEL

O treinamento de recursos humanos pode ser um meio de alavancar o desempenho no cargo por meio da assimilação de informações e do desenvolvimento de atitudes. O treinamento é um processo cíclico e contínuo, composto de…

Administração Geral e PúblicaCargos, salários e remuneração· 2010· UFPEL

Considerando o conteúdo Gestão de Pessoas e os modelos de desenho de cargos, analise as afirmações a seguir. I) O Modelo Clássico tem ênfase na tarefa e na tecnologia, enquanto o Modelo Humanístico enfatiza as pessoas e…

Administração Geral e PúblicaAdministração da produção e operações· 2010· UFPEL

Qual, dentre as alternativas abaixo, caracteriza-se como dados de entrada para o Planejamento das Necessidades de Materiais (MRP)?

Administração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2010· UFPEL

Dentre as funções do Secretário Executivo está o recebimento e a expedição de documentos. Com o intuito de agilizar o trabalho no setor e assessorar a chefia, o secretário deve

Administração Geral e PúblicaAdministração da produção e operações· 2010· UFPEL

Considerando os tipos básicos de layouts, dentre as alternativas abaixo, qual apresenta como característica a organização de recursos (funcionários e equipamentos) por função? O layout

Administração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2010· UFPEL

Barra de Hollerith é um

Administração Geral e PúblicaConceitos e evolução da gestão de pessoas· 2010· UFPEL

Considerando os seis processos de Gestão de Pessoas de acordo com a abordagem de Chiavenato (2003), analise as afirmações a seguir. I) Os processos de agregar pessoas são utilizados para incluir novas pessoas na empresa…

Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade total· 2010· UFPEL

Qual dos seguintes autores é considerado um dos “gurus da qualidade”?

Administração Geral e PúblicaLiderança· 2010· UFPEL

Considerando as teorias sobre estilos de liderança, analise as afirmações a seguir. I) No Estilo de Liderança Autocrática, o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo, enquanto no Estilo de Liderança…

Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2010· UFPEL

Analise as providências que devem ser tomadas por uma secretária ao longo da preparação de uma reunião. I) Preparar a sala e o material. II) Confirmar a presença dos participantes. III) Informar-se sobre a pauta e o núm…

Administração Geral e PúblicaCronograma, PERT/CPM e gráfico de Gantt· 2010· UFPEL

Na área de Administração de projetos são definidas certas variáveis vinculadas ao problema de aceleração de tarefas, aos efeitos de diminuir o tempo total previsto de duração do projeto. I) O tempo normal (TN) é o tempo…

Administração Geral e PúblicaTeoria da burocracia e teoria estruturalista· 2010· UFPEL

A expressão "burocracia" por vezes é associada ao excesso de formalismo e à protelação na execução de serviços públicos. Esta percepção tem origem em algumas disfunções do modelo burocrático defendido por Max Weber. Lev…

Administração Geral e PúblicaGestão de estoques· 2010· UFPEL

Considerando o conteúdo acerca de Sistemas de Controle de Estoque, analise as afirmações a seguir. I) Em um sistema de revisão contínua (Q), a quantidade do pedido é fixa e o tempo entre pedidos é variável. II) Em um si…

Administração Geral e PúblicaConceitos de marketing· 2009· UFPEL

A .............................. é o modelo que rege a atividade profissional publicitária brasileira, na qual há pouca intervenção do Estado no mercado.

Administração Geral e PúblicaSegmentação, pesquisa de mercado e comportamento do consumidor· 2009· UFPEL

Com a fragmentação do mercado, a proliferação de meios de comunicação e de canais de distribuição está difícil e caro atingir um público de massa. Dessa forma, as empresas estão se voltando para um dos quatro níveis do…

Administração Geral e PúblicaCorrespondência e redação oficial· 2009· UFPEL

Segundo Roger Parker, no livro Diagramando com Qualidade no Computador, consideramos organizadores de parágrafo:

Administração Geral e PúblicaEndomarketing· 2009· UFPEL

O termo comunicação integrada de marketing tem sido utilizado para descrever a combinação das atividades de marketing, propaganda e relações públicas nas organizações. No entanto, seu conceito e abrangência são mais amp…

Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2009· UFPEL

Por planejamento organizacional entende-se aquele planejamento integrativo que envolve todo o conjunto de unidades interdependentes da organização, facilitando e unificando as suas tomadas de decisões. Conforme as carac…