Questões Ápice

Administração Geral e Pública

89 questões de provas da Ápice, com gabarito definitivo.

  1. Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2022· Pref Umbuzeiro

    As rotinas administrativas conferem o padrão de funcionamento da empresa, já que auxiliam na organização das demandas, na previsão dos resultados e no cumprimento dos prazos. De forma geral, cada setor possui suas própr…

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  2. Administração Geral e PúblicaEstrutura organizacional, organograma e níveis hierárquicos· 2022· Pref Umbuzeiro

    A amplitude de controle, ou amplitude administrativa, significa a quantidade de subordinados que estão sob o controle de cada superior. Dito de outra forma, significa quantos colaboradores estarão sob a supervisão de ca…

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  3. Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2022· Pref Umbuzeiro

    O cargo de recepcionista exerce um papel estratégico dentro de uma organização. Reconhecer sua importância e responsabilidade no processo possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. Marque a…

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  4. Administração Geral e PúblicaGestão de estoques· 2022· Pref Umbuzeiro

    A administração de estoques é o conjunto de atividades desenvolvidas para garantir um fluxo contínuo e uniforme na produção e nas vendas ou controles da empresa ou instituição. Dentre as finalidades da administração de…

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  5. Administração Geral e PúblicaImplementação de políticas públicas· 2022· Pref Riacho Cavalos

    Entendido como o profissional essencial ao Programa Criança Feliz - PCF indique qual das alternativas abaixo contempla DUAS das atividades que podem ser realizadas pelo VISITADOR.

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  6. Administração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2021· DPE PB

    Toda empresa tem sua própria cultura e estrutura organizacional, que é baseada em suas atitudes, crenças, valores e objetivos, entre muitos outros fatores. Algumas influenciam o mundo inteiro por sua ousadia e inovação,…

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  7. Administração Geral e PúblicaLiderança· 2021· DPE PB

    Liderança é a arte de comandar pessoas, atraindo seguidores e influenciando de forma positiva mentalidades e comportamentos. A liderança pode surgir de forma natural, quando uma pessoa se destaca no papel de líder, sem…

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  8. Administração Geral e PúblicaRecebimento e armazenagem de materiais· 2021· DPE PB

    Com relação ao Recebimento de Materiais, podemos dizer que é composto de quatro fases, julgue os itens a seguir que representam as quatro fases do recebimento de materiais, respectivamente. I. Entrada de materiais que o…

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  9. Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2021· DPE PB

    Cuidar do atendimento ao público é uma tarefa que toda empresa precisa se dedicar. Isso porque o suporte oferecido aos consumidores é determinante nas relações comerciais, ajudando a aprimorar o que não está bom e a pot…

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  10. Administração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínua· 2021· DPE PB

    PDCA é uma sigla que dá nome a uma ferramenta usada na gestão da qualidade dos processos. Seu foco é a solução de problemas seguindo as quatro fases indicadas pelas letras (Plan, Do, Check e Act = Planejar, Fazer, Verif…

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  11. Administração Geral e PúblicaEficiência, eficácia e efetividade· 2021· DPE PB

    Nem sempre a eficácia e a eficiência andam de mãos dadas. Uma empresa pode ser eficiente em suas operações e pode não ser eficaz, ou viceversa. Pode ser ineficiente em suas operações e, apesar disso, ser eficaz, muito e…

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  12. Administração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2021· DPE PB

    É provável que você já tenha ouvido falar que toda empresa precisa criar e trabalhar a cultura organizacional. Entretanto, poucos empreendedores sabem realmente o que significa e a importância da cultura de uma organiza…

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  13. Administração Geral e PúblicaCronograma, PERT/CPM e gráfico de Gantt· 2021· DPE PB

    No diagrama PERT-CPM, um projeto pode ser desenvolvido através do acompanhamento do tempo a ser utilizado em cada etapa da obra. O método procura representar a organização do projeto através de gráficos utilizando um di…

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  14. Administração Geral e PúblicaCompras e fornecedores· 2021· DPE PB

    Com relação ao modelo de administração de compras, julgue os itens a seguir: I. A seleção de fornecedores, uma atividade secundária do processo de compras, não afeta diretamente a qualidade do produto e do serviço final…

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  15. Administração Geral e PúblicaCargos, salários e remuneração· 2021· DPE PB

    A Classificação Brasileira de Ocupações – CBO é o documento normalizador do reconhecimento, da nomeação e da codificação dos títulos e conteúdos das ocupações do mercado de trabalho brasileiro. É, ao mesmo tempo, uma cl…

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  16. Administração Geral e PúblicaTreinamento, desenvolvimento e educação corporativa· 2021· DPE PB

    O gestor de RH de uma empresa de serviços, constatou que os funcionários da sua equipe possuíam conhecimentos tradicionais para vendas, mas apresentavam dificuldades na interação com os consumidores pelos canais digitai…

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  17. Administração Geral e PúblicaTreinamento, desenvolvimento e educação corporativa· 2021· DPE PB

    Treinamento e desenvolvimento é o conjunto de práticas que as empresas adotam para capacitar seus colaboradores a curto e longo prazo. A demanda por treinamento e desenvolvimento está cada vez maior, afinal, na era da i…

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  18. Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2021· DPE PB

    É uma ferramenta usada para análise de causas de um problema, também é conhecida como Espinha de Peixe ou Fishbone devido à semelhança do seu formato.

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  19. Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2021· DPE PB

    Corresponde ao conjunto de atividades interrelacionadas e interdependentes que transformam os insumos provenientes do ambiente em produtos e serviços dotados de valor que atenda às necessidades dos clientes. Em outras p…

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  20. Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2021· DPE PB

    Assinale a alternativa incorreta no que se refere à comunicação no ambiente de trabalho.

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