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Questões UNIVIDA

Administração Geral e Pública

31 questões de provas da UNIVIDA, com gabarito definitivo.

  1. Administração Geral e PúblicaCentralização, descentralização e delegação· 2026· CIS-COMCAM

    Na expansão de um serviço com unidades regionais, a sede define políticas, metas e sistemas de registro, enquanto as regionais decidem escala, rotas e alocação de equipe conforme a demanda local. Esse arranjo caracteriz…

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  2. Administração Geral e PúblicaLogística e cadeia de suprimentos· 2026· CIS-COMCAM

    Sobre noções básicas de logística, analise as afirmativas: I - A logística integra fluxo de materiais e informações para atender prazo, custo e nível de serviço definidos pela organização. II - Lead time inclui tempo de…

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  3. Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2026· CIS-COMCAM

    No atendimento ao público, o servidor repete com suas palavras o que entendeu do pedido, confirma dados e só então registra a solicitação no sistema, reduzindo retrabalho e ruído. Nesse contexto, a prática se relaciona…

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  4. Administração Geral e PúblicaMonitoramento e avaliação de políticas públicas· 2026· CIS-COMCAM

    Na execução de um programa, a equipe acompanha mensalmente o tempo médio de 5 | P á g i n a atendimento e o percentual de solicitações concluídas e usa esses dados para ajustar o fluxo e a alocação de equipe ao longo do…

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  5. Administração Geral e PúblicaContratação direta – dispensa e inexigibilidade· 2026· CIS-COMCAM

    Na área de tecnologia, um sistema de gestão usado há anos precisa de atualização e suporte para manter integração com bases de dados já existentes. Um fornecedor apresenta documento de exclusividade e comprova que é o d…

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  6. Administração Geral e PúblicaFunção controle e tipos de controle· 2026· CIS-COMCAM

    Na rotina de uma unidade administrativa, o chefe define metas, distribui tarefas, acompanha prazos e corrige desvios quando percebe atrasos. A alternativa correta sobre a relação entre planejamento e controle nesse cont…

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  7. Administração Geral e PúblicaPonto de pedido, estoque de segurança e lote econômico· 2026· CIS-COMCAM

    Na farmácia do almoxarifado, o consumo médio de um item é de 40 unidades por dia. O fornecedor entrega em 10 dias, e a unidade trabalha com estoque de segurança equivalente a 5 dias de consumo, para cobrir variações de…

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  8. Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade total· 2026· CIS-COMCAM

    Sobre gestão pela qualidade, analise as afirmativas: I - Gestão pela qualidade parte de requisitos do usuário e os converte em processos definidos, com padrões e responsabilidades claros para reduzir variação. II - A me…

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  9. Administração Geral e PúblicaRecebimento e armazenagem de materiais· 2025· Pref F do Araguaia

    Na administração de almoxarifado em órgão público, o controle de estoques influencia custos, continuidade de serviços e integridade de bens. Assinale a alternativa correta:

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  10. Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2025· Pref F do Araguaia

    Em relações humanas no ambiente de trabalho administrativo, a gestão de conflitos e a qualidade da comunicação interferem na produtividade e na imagem do órgão. Assinale a alternativa correta:

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  11. Administração Geral e PúblicaComunicação interna, fluxos e redes· 2024· CM Guaratuba

    Leia o trecho: “São todos aqueles atendidos pela instituição: consumidores, imprensa e a comunidade em geral”. A qual tipo de público o trecho acima diz respeito?

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  12. Administração Geral e PúblicaCargos efetivos, cargos em comissão e funções de confiança· 2024· CM Guaratuba

    Das alternativas abaixo, qual NÃO corresponde a um exemplo de responsabilidade dos recepcionistas:

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  13. Administração Geral e PúblicaRecrutamento e seleção· 2024· CM Piraí do Sul

    A entrevista possui uma função social muito importante, porque ela propõe um debate e através dela podemos obter esclarecimentos, formar uma opinião e nos posicionarmos de forma crítica. Sobre os tipos de entrevista, as…

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  14. Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2024· CM Guaratuba

    Carlos atua no setor de atendimento ao público da Câmara Municipal. Seu atendimento é constantemente elogiado pelos clientes tendo em vista que Carlos sempre demonstra/apresenta:

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  15. Administração Geral e PúblicaPolítica de assistência social (SUAS e LOAS)· 2024· Pref Floraí

    Sobre os programas no âmbito do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), podemos afirmar:

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  16. Administração Geral e PúblicaLei orgânica e estrutura administrativa municipal· 2024· CM Piraí do Sul

    Assinale a alternativa CORRETA, no que diz respeito à Lei Orgânica do Município:

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  17. Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2024· CM Guaratuba

    Qual é a postura profissional esperada de um(a) profissional recepcionista?

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  18. Administração Geral e PúblicaPolítica de assistência social (SUAS e LOAS)· 2024· Pref Floraí

    Das alternativas abaixo, indique a correspondente a um dos objetivos do Sistema Único de Assistência Social (SUAS):

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  19. Administração Geral e PúblicaAuditoria governamental, interna e operacional· 2024· CM Guaratuba

    O tipo de auditoria governamental que consiste no exame independente, objetivo e confiável que analisa se empreendimentos, sistemas, operações, programas, atividades ou organizações do governo estão funcionando de acord…

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  20. Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2024· CM Guaratuba

    Estar atento ao que o cliente fala e buscar compreender suas dúvidas e demandas são aspectos que compõem:

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