Question

Questões de Conhecimento Específico

Na expansão de um serviço com unidades regionais, a sede define políticas, metas e sistemas de registro, enquanto as regionais decidem escala, rotas e alocação de equipe conforme a demanda local. Esse arranjo caracteriza qual combinação?

Accepted Answer

C) Descentralização das decisões operacionais, com padrões e metas na sede, permitindo que cada regional adapte a execução diária e responda com agilidade à demanda local.

Answer

A) Centralização de decisões, pois metas e sistemas definidos pela sede concentram escolhas diárias e deixam às regionais a execução do roteiro já fixado.

Answer

B) Estrutura divisional com autonomia estratégica completa, em que cada regional define padrões, metas e sistemas, e a sede atua como unidade financeira de suporte.

Answer

D) Estrutura matricial com dupla subordinação, em que equipes respondem a gestores de projeto e gestores funcionais, equilibrando prioridades conforme portfólio e agenda de projetos.

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