Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2010· Pref Carapicuíba

Analise as afirmativas e assinale a falsa.

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2010· Pref Carapicuíba

A função do Auxiliar de Serviços Gerais é muito elástica, podendo ser alterada ou modificada, conforme as necessidades do serviço. Das opções abaixo apenas uma não se refere à função, qual?

Administração Geral e PúblicaGestão por competências· 2010· Pref Carapicuíba

Quando falamos de perfil profissional desejável, além das competências técnicas o que se procura e se valoriza muito hoje são as chamadas competências individuais sociais caracterizadas por: exceto;

Administração Geral e PúblicaClima organizacional· 2010· Pref Carapicuíba

Clima Organizacional é um indicador de satisfação dos colaboradores de uma organização, em relação a diferentes aspectos, tais como: políticas de RH, processo comunicacional, sentido de propriedade do funcionário, valor…

Administração Geral e PúblicaLiderança· 2010· Pref Carapicuíba

Em 1960, nos EUA, R. Lippitt e R. K. White, teóricos pioneiros no campo dos estudos sobre liderança, identificaram três estilos básicos de liderança que são:

Administração Geral e PúblicaEstrutura organizacional, organograma e níveis hierárquicos· 2010· Pref Carapicuíba

“Espécie de diagrama usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuição dos setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação entre eles. Ferramenta fundamental par…

Administração Geral e PúblicaNormas ISO e certificação· 2010· Pref Carapicuíba

Normas – Há várias normas vigentes administradas e geridas pela ISO (International Stadard Organization). Qual das normas citadas nas opções abaixo se refere a Sistemas de Qualidade – Modelo para Garantia da Qualidade e…

Administração Geral e PúblicaTeoria geral de sistemas· 2010· Pref Carapicuíba

Define o comportamento interno que o sistema deve ter para se relacionar adequadamente com o ambiente:

Administração Geral e PúblicaAdministração científica· 2010· Pref Carapicuíba

Uma das Teorias da Administração é a Administração Científica, ou Taylorismo. Das opções abaixo, qual não é uma caracteristica dessa Teoria?

Administração Geral e PúblicaOrganização formal e informal· 2010· Pref Carapicuíba

É correto afirmar que fazem parte das características de uma organização formal: I – Divisão do trabalho II – Hierarquia III – Ausência de organização entre as áreas 3 IV – Falta de regras

Administração Geral e PúblicaEstrutura organizacional, organograma e níveis hierárquicos· 2010· Pref Carapicuíba

“Forma pela qual as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas”. Assinale a opção a que se refere a afirmação acima.

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2010· Pref Carapicuíba

Para boa, ágil e segura identificação do veículo que adentra na repartição onde trabalha, é preciso:

Administração Geral e PúblicaTeoria clássica da administração· 2010· Pref Carapicuíba

Muitas das ideias usadas para administrar as organizações da atualidade são ideias que evoluíram de práticas do passado. Muito dos estilos de administração utilizados hoje em dia se baseiam em muitas ideias da Teoria Cl…

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2010· Pref Carapicuíba

Uso do telefone. 1- Responder as chamadas telefônicas dos visitantes. 2- Propiciar informações gerais por telefone interna e externamente. 3- Transferir ligações para ramais solicitados. 4- Retomar ligações em caso de r…

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2010· Pref Carapicuíba

Além da manutenção da limpeza, o auxiliar de Serviços Gerais executa outras tarefas, exceto:

Administração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2010· Pref Carapicuíba

“Um conjunto de crenças ou hábitos desenvolvido pelos seus gestores ou funcionários ao longo da existência da organização são os valores e ensinamentos que vão moldando o modelo de gestão da empresa, é um sistema de sig…

Administração Geral e PúblicaAvaliação de desempenho· 2010· Pref Carapicuíba

Sobre a Avaliação de Desempenho está incorreto afirmar que:

Administração Geral e PúblicaDepartamentalização· 2010· Pref Carapicuíba

O processo de divisão da estrutura organizacional em departamentos, recebe o nome de:

Administração Geral e PúblicaCargos, salários e remuneração· 2010· Pref Carapicuíba

Qual das opções abaixo melhor descreve a análise de cargos?

Administração Geral e PúblicaRecrutamento e seleção· 2010· Pref Carapicuíba

Quais os tipos de recrutamento de uma instituição?