
Questões Instituto Verbena
Administração Geral e Pública
938 questões de provas da Instituto Verbena, com gabarito definitivo.
Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2015· UFG: concurso público para técnico-administrativo em educação
Em um processo de comunicação, a etapa de codificação é de responsabilidade do
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A identificação que expressa com clareza por que ela existe e o que faz e, além do porquê, expressa a essência da organização e deve ser orientada para o futuro, refere-se à definição de:
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Uma questão que pode acompanhar o gestor de pessoas numa organização, após definir o que deve ser avaliado e quem deve ser o avaliador, é como avaliar o desempenho de um funcionário. Das técnicas existentes, uma delas c…
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A cultura compreende um conjunto de propriedades do ambiente de trabalho, percebidas pelos empregados, constituindo uma das forças importantes que influenciam o comportamento. O conjunto daquilo que a força de trabalho…
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O planejamento que inclui atividades que envolvem a definição da missão da organização, o estabelecimento de seus objetivos e planos que possibilitem o sucesso das operações no seu ambiente é o planejamento
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O objetivo da regulamentação do Código de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/1990) é garantir a observância dos direitos básicos do consumidor. Neste novo cenário, as práticas de serviços de atendimento a consumidores o…
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Há um comportamento dinâmico no processo de previsão do consumo. As técnicas de previsão do consumo podem ser classificadas em grupos distintos. A situação na qual funcionários experientes e conhecedores de fatores infl…
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Rensis Likert descreveu quatro sistemas de administração. Em um deles, a alta administração toma a maioria das decisões, embora algumas pequenas decisões de implementação possam ser tomadas em níveis mais baixos e, comu…
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O prazo de vida dos documentos deve ser de acordo com seus valores probatório ou informativo. O valor do documento é determinado em função de todas as suas possíveis finalidades e também do tempo de vigência dessas fina…
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Na gestão da qualidade das atividades de retaguarda em serviços, encontram-se vários processos de melhoria na qualidade em serviço. Um desses processos é denominado benchmarking. Algumas orientações são importantes para…
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No Planejamento Estratégico de RH, é possível pensar em uma visão diferenciada sobre as ações integradas de RH com foco nos objetivos do negócio e canalizar corretamente os recursos para a estratégia adotada pela organi…
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Quando os indicadores de desempenho na gestão por processos são do nível macro, o nível da organização diretamente envolvido é o da
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Conforme estudo realizado por Jerry White, foi demonstrada a existência de quatro estilos de trabalhadores. Um deles descreve um tipo de trabalhador que tem iniciativa, dedicação, força de vontade e motivação, porém, nã…
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O comportamento do líder necessita ser fonte de satisfação imediata ou futura para os liderados. O estilo de liderança em que o líder é acessível e amigável, demonstrando preocupação pelos funcionários e pelo seu bem-es…
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A quantidade de empresas mantidas no cadastro de fornecedores varia em função do número e da diversidade dos materiais consumidos. O cadastro dever pautar por sua atuação no sentido de não ficar saturado. O critério que…
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Nos processos da gestão de portfólio, em um dos passos encontram-se os processos de alinhamento, que vão desde a identificação dos projetos até a autorização. O processo que tem como objetivo reunir componentes em grupo…
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Os termos administração e gerência são considerados sinônimos. Entretanto, há diferenças significativas entre eles. Em essência, o nível administrativo se preocupa primeiro com o estabelecimento de objetivo e depois com…
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Na gestão por processos, quando o atributo é “o estilo de liderança”, o modelo utilizado é o
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Alguns sinais da Libras possuem motivação icônica, ou seja, fazem alusão à imagem do seu significado. De acordo com Strobel e Fernandes (1998) são sinais de natureza icônica:
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A gratificação natalina do servidor público, conforme a Lei n. 8.112/1990, corresponde a uma parte da remuneração a que o servidor fizer jus no mês de dezembro, por mês de exercício no respectivo ano. Esse valor é
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