Questões COPEVE UFMG
Administração Geral e Pública
251 questões de provas da COPEVE UFMG, com gabarito definitivo.
Administração Geral e PúblicaAuditoria governamental, interna e operacional· 2024· UFMG
o regimento Interno da auditoria-geral estabelece que a auditoria tem por finalidade precípua o assessoramento da UFmg, mediante abordagem sistemática e disciplinada, com o objetivo de assegurar
ResolverAdministração Geral e PúblicaClassificação e codificação de materiais· 2024· UFMG
De acordo com a classificação de materiais permanentes, assinale a alternativa que contém a definição incorreta:
ResolverAdministração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2024· UFMG
Com base no conceito de excelência no atendimento ao cidadão no setor público, identifique as afirmativas abaixo como verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) A primeira impressão de uma instituição pública é formada, em gran…
ResolverAdministração Geral e PúblicaTeoria da contingência· 2023· UFMG
Tom Burns e G. M. Stalker, dois sociólogos, pesquisaram indústrias inglesas para verificar a relação entre práticas administrativas e ambiente externo dessas indústrias. Encontraram diferentes procedimentos administrati…
ResolverAdministração Geral e PúblicaCentralização, descentralização e delegação· 2023· UFMG
O problema da centralização versus descentralização da autoridade é um assunto amplamente discutido pela Teoria Neoclássica. Sobre esses conceitos, analise as seguintes afirmativas I. Certas funções, como compras e fina…
ResolverAdministração Geral e PúblicaTeoria geral de sistemas· 2023· UFMG
analise a figura que se segue: a partir da visão da organização como um sistema, analise as afirmativas abaixo: I - Nessa abordagem, a organização é vista como um sistema composto por subsistemas interdependentes, em co…
ResolverAdministração Geral e PúblicaMotivação no trabalho· 2023· UFMG
analise a tirinha abaixo: Disponível em: http://blogfilosofiaevida.com/index.php/category/tirinhas-e-charges/. acesso em: 24 nov. 2022. a tirinha traz uma ideia de motivação que acaba sendo largamente utilizada no âmbit…
ResolverAdministração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2023· UFMG
sobre as teorias de liderança, conflitos e sistemas políticos nas organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) as VErDaDEIras e com (F) as FaLsas. ( ) Liderança é o processo de dirigir o comportament…
ResolverAdministração Geral e PúblicaCronograma, PERT/CPM e gráfico de Gantt· 2023· UFMG
Leia esta tabela. De acordo com essa tabela, é correto afirmar que
ResolverAdministração Geral e PúblicaLei 11.091/2005 – Plano de carreira dos técnico-administrativos em educação· 2023· UFMG
a Lei 11.091/2005 dispõe sobre a estruturação do plano de Carreira dos Cargos Técnico-administrativos em Educação, no âmbito das Instituições Federais de Ensino vinculadas ao ministério da Educação. Em relação ao desenv…
ResolverAdministração Geral e PúblicaComposto de marketing· 2023· UFMG
aplicadas ao marketing, descobertas da neurociência sobre o comportamento do consumidor podem ajudar pequenos e médios empresários a criar estratégias para despertar o interesse de novos clientes e aumentar a identifica…
ResolverAdministração Geral e PúblicaPlano de marketing e ciclo de vida do produto· 2023· UFMG
É de conhecimento geral que o planejamento estratégico possui papel central no sucesso das empresas, podendo ser desmembrado em quatro níveis: corporativo, de divisão, de unidade de negócio e de produto. Nesse contexto,…
ResolverAdministração Geral e PúblicaEstratégias competitivas e modelos de análise estratégica (Porter, BCG, Ansoff)· 2023· UFMG
segundo mintzberg et al. (2010), a escola de posicionamento considera a formulação de estratégia como um processo analítico. assim, ela busca selecionar estratégias específicas como posições tangíveis em mercados compet…
ResolverAdministração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2023· UFMG
A postura profissional do atendente refere-se ao conjunto formado por suas características pessoais e às atitudes tomadas em seu ambiente de trabalho. De acordo com o Manual de Excelência no Atendimento ao Cidadão, para…
ResolverAdministração Geral e PúblicaSimplificação do atendimento, Carta de Serviços e Lei 13.460/2017· 2023· UFMG
Reclamações fazem parte do dia a dia no trabalho. De acordo com o Manual de Excelência no Atendimento ao Cidadão, para lidar com as reclamações é necessário: I) Ouvir com atenção – procure ouvir o que o usuário tem a di…
ResolverAdministração Geral e PúblicaGovernança corporativa· 2023· UFMG
o aumento da consciência sobre a importância do tema sustentabilidade vem fazendo com que tanto executivos quanto investidores cada vez mais integrem fatores Esg (sigla em inglês que siginifica environmental, social and…
ResolverAdministração Geral e PúblicaUniversidades federais – estatutos e estrutura· 2023· UFMG
A Universidade Federal de minas gerais, comunidade de professores, alunos e pessoal técnico e administrativo, tem por objetivos precípuos a geração, o desenvolvimento, a transmissão e a aplicação de conhecimentos por me…
ResolverAdministração Geral e PúblicaUniversidades federais – estatutos e estrutura· 2023· UFMG
Em relação à autonomia administrativa, é incorreto afirmar que, de acordo com seu Estatuto, a Universidade pode
ResolverAdministração Geral e PúblicaMotivação no trabalho· 2023· UFMG
Frederick Herzberg formulou a teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das pessoas. No que se refere à teoria dos dois fatores, assinale a alternativa CORRETA.
ResolverAdministração Geral e PúblicaRecrutamento e seleção· 2023· UFMG
oprocesso de seleção de pessoas é um importante meio de provimento de trabalhadores às organizações. Inicia-se pela descrição, análise e conferência de cargos numa dada estrutura formal para que, assim, se delimitem as…
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