Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaConceitos e ciclo de vida de projetos· 2026· SESC DF

Ao montar o cronograma de execução de um projeto turístico com financiamento externo, você precisa definir a ordem e o prazo das atividades. Qual fator deve ser considerado prioritariamente nesse planejamento?

Administração Geral e PúblicaCompras e fornecedores· 2026· SESC DF

Você está coordenando a organização de um evento turístico com múltiplos fornecedores. Um deles informa, faltando 10 dias para o evento, que não conseguirá cumprir o prazo de entrega de um item importante. Qual deve ser…

Administração Geral e PúblicaNoções de administração financeira· 2026· SESC DF

Você está elaborando um projeto turístico regional e precisa estimar custos e identificar possíveis fontes de financiamento. Qual prática representa uma abordagem eficiente e alinhada à boa gestão?

Administração Geral e PúblicaMarketing de serviços· 2026· SESC DF

Um parceiro comercial apresenta um novo serviço de guia turístico virtual via aplicativo, propondo sua inclusão nos pacotes da instituição. Antes de tomar essa decisão, qual deve ser sua conduta como Analista de Suporte…

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2026· SESC DF

Durante uma análise de desempenho, identificou-se que determinado setor mantém índices satisfatórios de produtividade, porém apresenta recorrência de retrabalho em etapas intermediárias dos processos. Um diagnóstico apo…

Administração Geral e PúblicaSegmentação, pesquisa de mercado e comportamento do consumidor· 2026· SESC DF

Uma nova campanha turística será voltada ao público da terceira idade, que representa uma parcela crescente entre os clientes. Qual aspecto da comunicação deve ser enfatizado para garantir o engajamento e a eficácia da…

Administração Geral e PúblicaIndicadores de desempenho· 2026· SESC DF

Em uma reunião de avaliação semestral, a coordenação solicita a criação de um indicador que permita acompanhar a satisfação dos participantes dos passeios turísticos promovidos pela instituição. Qual das ações abaixo re…

Administração Geral e PúblicaConceitos de marketing· 2026· SESC DF

Você está desenvolvendo a campanha de marketing de um destino litorâneo conhecido pela tranquilidade e preservação ambiental. Com base no perfil dos visitantes que buscam descanso e contato com a natureza, qual estratég…

Administração Geral e PúblicaQualidade em serviços· 2026· SESC DF

Ao revisar os relatórios de desempenho dos fornecedores turísticos, você nota que a empresa de transporte contratada para excursões atrasou em 4 dos últimos 6 eventos, comprometendo a experiência dos participantes. Qual…

Administração Geral e PúblicaServiços sociais autônomos (Sebrae, Sesc, ABDI)· 2026· SESC DF

A contribuição que financia o Sesc é de caráter:

Administração Geral e PúblicaConceitos de marketing· 2026· SESC DF

Durante a análise de uma campanha regional de turismo, você observa que todos os municípios foram promovidos com o mesmo slogan e mesmas imagens genéricas. Qual o principal risco desse tipo de abordagem?

Administração Geral e PúblicaConceitos e ciclo de vida de projetos· 2026· SESC DF

Você está elaborando um projeto turístico com o objetivo de inscrevê-lo em um edital público de fomento. Para aumentar as chances de aprovação, qual aspecto é essencial garantir desde a fase inicial?

Administração Geral e PúblicaGerenciamento de riscos em projetos· 2026· SESC DF

Durante a realização de um evento turístico organizado pela instituição, parte da estrutura de som e iluminação apresenta falhas logo no início da programação. Como Analista, o que deve ser feito prioritariamente?

Administração Geral e PúblicaMissão, visão e valores· 2026· SESC DF

Qual valor institucional está presente na atuação do Sesc?

Administração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2026· SESC DF

Você participou da organização de um festival de turismo gastronômico regional e precisa apresentar resultados à diretoria. Qual indicador oferece uma avaliação mais fiel do impacto do evento?

Administração Geral e PúblicaEscopo e estrutura analítica do projeto (EAP)· 2025· SESC DF

Durante a reunião de planejamento de um projeto de reformulação pedagógica, o Analista percebe que representantes das áreas envolvidas apresentam interpretações divergentes sobre os resultados esperados. Para garantir c…

Administração Geral e PúblicaContratação direta – dispensa e inexigibilidade· 2025· SESC DF

Ao prestar assistência na elaboração de procedimento para contratação de serviços técnicos especializados, o Analista de Suporte à Gestão recomendou o uso de um modelo em que os interessados são previamente cadastrados…

Administração Geral e PúblicaComunicação interna, fluxos e redes· 2025· SESC DF

Uma organização enfrenta um problema recorrente de dissonância entre sua imagem institucional projetada ao público externo e a percepção que os colaboradores têm sobre seus valores e práticas internas. Considerando os p…

Administração Geral e PúblicaPMBOK – grupos de processos e áreas de conhecimento· 2025· SESC DF

Durante a execução de um projeto de automação de processos internos, o Analista identifica que a equipe técnica alterou a sequência de execução das atividades sem submeter a mudança ao processo formal. Essa ação pode co…

Administração Geral e PúblicaLei 14.133/2021 – Disposições gerais e planejamento da contratação· 2025· SESC DF

No processo de elaboração de editais para SSA, como o SESC, qual medida assegura maior aderência aos princípios da legalidade, motivação e impessoalidade?