Question

Durante uma análise de desempenho, identificou-se que determinado setor mantém índices satisfatórios de produtividade, porém apresenta recorrência de retrabalho em etapas intermediárias dos processos. Um diagnóstico apontou os seguintes fatores contributivos: Ausência de mapeamento detalhado e atualizado dos fluxos operacionais; Ruídos de comunicação entre equipes interdependentes; Inexistência de validação sistemática das entregas parciais. Considerando-se o objetivo de mitigar o retrabalho sem comprometer a produtividade já alcançada, qual medida inicial apresenta maior coerência estratégica?

Accepted Answer

C) Reestruturar os fluxos de trabalho com foco na integração entre etapas e validação intermediária.

Answer

A) Reforçar a supervisão final com checagem obrigatória em todas as entregas.

Answer

B) Investir em treinamentos de comunicação interpessoal para equipes em todas as frentes.

Answer

D) Aplicar penalidades administrativas aos erros recorrentes, como forma de desincentivo.

Answer

E) Postergar mudanças até nova rodada de avaliação quantitativa.

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