Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaTeoria das relações humanas· 2025· SISPREV Brodowski

A Teoria das Relações Humanas, desenvolvida a partir das ideias de Elton Mayo, trouxe novas perspectivas para a Administração ao valorizar o comportamento humano nas organizações. Entre as principais contribuições dessa…

Administração Geral e PúblicaFunções administrativas (PODC)· 2025· SISPREV Brodowski

No contexto da Administração Geral, a Teoria Clássica de Henri Fayol destacou funções administrativas essenciais e princípios fundamentais para a gestão. Sobre essas funções administrativas, é correto afirmar que inclue…

Administração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínua· 2025· SISPREV Brodowski

A metodologia de planejamento chamada de "Ciclo PDCA" é amplamente adotada para melhorar processos contínuos dentro de uma organização. Esse ciclo é composto por quatro etapas, que incluem:

Administração Geral e PúblicaRelações interpessoais, diversidade e inteligência emocional· 2025· SISPREV Brodowski

Em relação ao impacto das redes sociais nas relações interpessoais no âmbito profissional, é correto afirmar:

Administração Geral e PúblicaCentralização, descentralização e delegação· 2025· SISPREV Brodowski

A Secretaria de Administração de um município implementou mudanças em sua estrutura organizacional com o objetivo de aumentar a eficiência administrativa. Com base nos conceitos de descentralização, desconcentração e si…

Administração Geral e PúblicaPlanejamento estratégico· 2025· SISPREV Brodowski

No âmbito dos processos administrativos, o planejamento estratégico é fundamental para a definição de metas e a alocação de recursos de forma eficiente. A ferramenta mais comumente utilizada para análise do ambiente int…

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2022· Pref Jumirim

São cuidados ao atender telefones, exceto:

Administração Geral e PúblicaHabilidades e papéis do administrador· 2022· Pref Jumirim

É esperado para um(a) secretário(a) um conjunto de capacidades. Identifique nesta questão qual alternativa não faz parte destas capacidades:

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidade· 2022· Pref Jumirim

Compõe o “5S”, exceto:

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2022· Pref Jumirim

O profissional em secretariado é o responsável em anotar todos os compromissos dos seus executivos. Na elaboração da agenda do executivo, nunca deverá constar:

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2022· Pref Jumirim

Qual deve ser o tratamento de um cliente desconfiado:

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2022· Pref Jumirim

Como deve ser recepcionado um cliente. Assinale a alternativa incorreta:

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2022· Pref Jumirim

Um cliente que é bastante observador, bem informado e autoconfiante pode ser considerado como um cliente:

Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2022· Pref Jumirim

- 04 - Caderno de Questões São funções de um(a) secretário(a), exceto:

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2022· Pref Jumirim

Quais informações são importantes para um(a) secretário(a) manter em uma agenda. Assinale a alternativa incorreta:

Administração Geral e PúblicaGestão e fiscalização de contratos e convênios· 2021· Consórcio PCJ

5 De acordo com o artigo 6º da Lei nº 14.133/2021, são serviços contínuos com regime de dedicação exclusiva de mão de obra aqueles cujo modelo de execução contratual exige, entre outros requisitos, que: I. Os empregados…

Administração Geral e PúblicaGestão e fiscalização de contratos e convênios· 2021· Consórcio PCJ

Das atribuições do Setor de Gestão de Contratos é correto afirmar que cabe a este departamento realizar a análise:

Administração Geral e PúblicaGestão por competências· 2021· Consórcio PCJ

Sobre as Ferramentas de Assessment, analise os itens abaixo: I. São ferramentas que visam ao mapeamento de perfil, mensurando e avaliando características específicas do indivíduo, suas reações a determinadas situações e…

Administração Geral e PúblicaFunções administrativas (PODC)· 2021· Pref Arco Íris

Baseando-se em conhecimentos acerca da Administração, correlacione os itens a seguir: (IV) Analisar o trabalho que está sendo desenvolvido, comparando o que foi ou está sendo feito com o que deveria ser feito ou alcança…

Administração Geral e PúblicaTreinamento, desenvolvimento e educação corporativa· 2021· Consórcio PCJ

De acordo com Chiavenato (2009) para que um treinamento possa atender ao objetivo de forma adequada e eficaz é necessário: