Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaPlanejamento de recursos humanos, rotatividade e absenteísmo· 2025· CM Angra dos Reis

Uma agência pública de inovação (AP-Inova) está na fase de (CHS 2020) consolidação de seu Planejamento Estratégico de RH (PE-RH) para os próximos cinco anos, que prevê um aumento de 30% na demanda por especialistas em T…

Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2025· CM Independência CE

A eficácia da comunicação nas organizações depende da clareza da mensagem, da escolha do canal adequado e da capacidade de compreensão entre emissor e receptor. Entretanto, diversos fatores podem dificultar esse process…

Administração Geral e PúblicaGestão estratégica de pessoas· 2025· CM Angra dos Reis

O Diretor de uma grande autarquia pública estabeleceu a meta (CHS 2020) estratégica de reduzir os custos operacionais em 15% nos próximos dois anos, sem comprometer a qualidade dos serviços essenciais, através da otimiz…

Administração Geral e PúblicaClima organizacional· 2025· CM Independência CE

Uma empresa de tecnologia adotou o modelo de Gestão Contínua do Desempenho (GCD), abandonando o ciclo anual de avaliação tradicional. A transição busca alinhar a performance individual com a cultura organizacional focad…

Administração Geral e PúblicaComunicação interna, fluxos e redes· 2025· CM Independência CE

A comunicação organizacional é um processo essencial para o funcionamento das instituições e pode ser classificada de diversas formas, conforme sua finalidade e o público a que se destina. Sobre os tipos de comunicação…

Administração Geral e PúblicaTipos de estrutura organizacional· 2025· CM Independência CE

As estruturas organizacionais contemporâneas surgiram como resposta às novas demandas do ambiente competitivo, globalizado e tecnológico. Elas diferem das estruturas tradicionais por privilegiarem a flexibilidade, a com…

Administração Geral e PúblicaCorrespondência e redação oficial· 2025· CM Angra dos Reis

O setor de Protocolo de um órgão público recebeu um (CHS 2020) documento externo solicitando informações detalhadas sobre a política de licença-maternidade. Após o devido registro e classificação da demanda, o documento…

Administração Geral e PúblicaCargos, salários e remuneração· 2025· CM Independência CE

Uma empresa de manufatura tradicional decide adotar uma estratégia de inovação e diferenciação, migrando de uma produção de baixo custo para produtos de alta tecnologia e customização. O desafio do RH é alinhar as práti…

Administração Geral e PúblicaTreinamento, desenvolvimento e educação corporativa· 2025· CM Angra dos Reis

Em um diagnóstico de gestão de pessoas, o setor de Recursos (CHS 2020) Humanos identificou que parte dos colaboradores apresenta defasagem em competências essenciais para o desempenho atual e futuro das funções organiza…

Administração Geral e PúblicaEstrutura organizacional, organograma e níveis hierárquicos· 2025· CM Independência CE

A estrutura organizacional é o esqueleto formal da instituição, definindo a divisão do trabalho, a hierarquia e as linhas de comunicação. O organograma é a representação gráfica desta estrutura, demonstrando as relações…

Administração Geral e PúblicaTipos de estrutura organizacional· 2025· CM Independência CE

A organização é uma das funções do processo administrativo e envolve estruturar recursos, responsabilidades e autoridade dentro da empresa. Sobre os fundamentos, estruturas organizacionais (tradicionais e contemporâneas…

Administração Geral e PúblicaGrupos e equipes de trabalho· 2025· CM Angra dos Reis

Em uma empresa pública, a equipe de um setor apresenta crescente dificuldade na execução de projetos coletivos. Durante as reuniões, observa-se a predominância de ruídos na comunicação, interrupções constantes e interpr…

Administração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2025· CM Angra dos Reis

Considerando-se a relação de causa e efeito entre a cultura organizacional e o clima organizacional, e a necessidade de uma intervenção estratégica que resolva a raiz do problema, assinale a alternativa que descreve cor…

Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2025· CM Independência CE

No contexto organizacional, o planejamento pode ser classificado em diferentes níveis, de acordo com a abrangência e o horizonte temporal das decisões. Sobre os tipos e níveis de planejamento, assinale a alternativa cor…

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2025· CM Angra dos Reis

Um Assistente Legislativo está prestando atendimento presencial na Câmara a um cidadão que busca informações sobre o andamento de uma proposição legislativa de seu interesse. O cidadão demonstra ansiedade e expressa sua…

Administração Geral e PúblicaPonto de pedido, estoque de segurança e lote econômico· 2025· CM Independência CE

Uma indústria de alimentos utiliza diversos insumos perecíveis em sua produção diária. Recentemente, ocorreram duas situações problemáticas: alguns ingredientes acabaram antes do esperado, atrasando a linha de produção,…

Administração Geral e PúblicaGestão por competências· 2025· CM Independência CE

Uma organização de grande porte está revisando sua estratégia de gestão de pessoas para se adequar a um novo modelo de negócio que exige alta adaptabilidade e inovação. O novo modelo de Gestão por Competências (GPC) def…

Administração Geral e PúblicaRecebimento e armazenagem de materiais· 2025· CM Independência CE

Uma empresa de distribuição percebeu que, nos últimos meses, houve aumento no número de produtos danificados e extraviados durante o processo de armazenagem e movimentação interna. Após auditoria, identificou-se que mui…

Administração Geral e PúblicaComunicação interna, fluxos e redes· 2025· CM Independência CE

Um líder de projeto precisa transmitir uma instrução técnica simples e direta sobre a alteração de um procedimento de registro de dados para toda a sua equipe. A principal preocupação do líder é garantir que a informaçã…

Administração Geral e PúblicaConceitos e evolução da gestão de pessoas· 2025· CM Angra dos Reis

Durante um diagnóstico organizacional, o setor de Recursos Humanos pretende compreender as causas de alta rotatividade em determinadas áreas da empresa. Para isso, a equipe decide aplicar questionários estruturados a to…