Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaPlanos de cargos e carreiras· 2025· CM Angra dos Reis

Considerando-se a lógica de um ciclo de gestão de pessoas verdadeiramente integrado e estratégico, que visa a aprimorar o capital humano e diferenciar o reconhecimento, assinale a alternativa que apresenta a sequência i…

Administração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2025· CM Independência CE

O setor de recursos humanos de uma empresa de médio porte possui uma grande quantidade de documentos, como contratos, folhas de ponto, formulários de admissão e relatórios de avaliação de desempenho. Atualmente, esses d…

Administração Geral e PúblicaConflitos e negociação· 2025· CM Angra dos Reis

Considere que um Assistente Legislativo com alta inteligência emocional precisa mediar um conflito entre dois colegas com visões opostas, sendo que um deles está visivelmente irritado. Baseando-se na competência da inte…

Administração Geral e PúblicaGestão por competências· 2025· CM Angra dos Reis

Uma agência reguladora federal (Agência Alfa) decidiu (CHS 2020) reformular seu modelo de gestão de pessoas, migrando de uma estrutura baseada estritamente em cargos para um sistema focado em gestão por competências (GP…

Administração Geral e PúblicaProcesso decisório· 2025· CM Independência CE

O planejamento é uma das principais funções do processo administrativo e envolve a definição de objetivos, a escolha dos meios adequados para alcançá-los e a tomada de decisões coerentes com os recursos disponíveis. Com…

Administração Geral e PúblicaCargos, salários e remuneração· 2025· CM Independência CE

Sobre o principal objetivo de se utilizar um sistema de Avaliação de Cargos na Gestão de Remuneração Estratégica, assinale a alternativa correta.

Administração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2025· CM Independência CE

Protocolo é o serviço encarregado do recebimento, classificação, registro, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos. Quando o protocolo também é responsável pela autuação de documentos, constitui

Administração Geral e PúblicaGestão estratégica de pessoas· 2025· CM Angra dos Reis

Ao longo das últimas décadas, as transformações tecnológicas, econômicas e culturais alteraram profundamente as formas de organizar o trabalho e o papel da área de Recursos Humanos nas organizações. O que antes era pred…

Administração Geral e PúblicaClima organizacional· 2025· CM Independência CE

Em uma pesquisa de clima organizacional, a área de Recursos Humanos aplica um questionário para coletar a percepção dos colaboradores sobre a liderança, o ambiente de trabalho e as políticas da empresa. O objetivo é tir…

Administração Geral e PúblicaClassificação e codificação de materiais· 2025· CM Independência CE

Durante a organização do almoxarifado de um órgão público, foi identificado que diversos materiais estavam cadastrados com descrições genéricas, como “item”, “material” ou “diversos”, o que dificultava o controle de est…

Administração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2025· CM Independência CE

Durante o preenchimento de uma guia de solicitação de serviços, o colaborador percebe que uma informação necessária não está disponível no momento. Assinale a alternativa que apresenta o procedimento que é mais adequado…

Administração Geral e PúblicaInventário e gestão patrimonial· 2025· CM Independência CE

Uma indústria de peças automotivas vem sofrendo atrasos na produção devido à falta inesperada de determinados componentes que, segundo o sistema, deveriam estar disponíveis em estoque. Durante uma reunião, a equipe de p…

Administração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2025· CM Independência CE

Uma organização de serviços financeiros está desenvolvendo um novo programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). A gestão deseja que o programa vá além das atividades superficiais (como ginástica laboral) e se integr…

Administração Geral e PúblicaInventário e gestão patrimonial· 2025· CM Independência CE

Uma Câmara Municipal iniciou um projeto de modernização do seu sistema de controle patrimonial após constatar dificuldades para localizar equipamentos, como computadores e projetores, além de encontrar divergências entr…

Administração Geral e PúblicaEficiência, eficácia e efetividade· 2025· CM Independência CE

O desempenho das organizações pode ser analisado a partir de dois conceitos fundamentais: eficiência e eficácia. Sobre esses conceitos, assinale a alternativa correta.

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2025· CM Independência CE

Um Assistente de Recepção é abordado por um cliente que demonstra visível frustração e raiva devido a um atraso no agendamento que não foi causado pela recepção, mas sim por um problema técnico em outro setor. O cliente…

Administração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2025· CM Independência CE

Acerca da gestão documental aplicada aos contratos administrativos, assinale a alternativa correta.

Administração Geral e PúblicaRecebimento e armazenagem de materiais· 2025· CM Independência CE

No contexto da gestão de estoques, a etapa de entrada de materiais está associada principalmente ao processo de

Administração Geral e PúblicaFases da licitação e critérios de julgamento· 2025· CM Independência CE

Sobre a temática do controle das contratações, disposta na Lei nº 14.133, de 1º de abril de 2021, assinale a alternativa correta.

Administração Geral e PúblicaEstrutura organizacional, organograma e níveis hierárquicos· 2025· CM Independência CE

A estrutura organizacional constitui a forma pela qual as atividades organizacionais são estabelecidas, divididas e organizadas. Sobre a estrutura organizacional da Administração Geral, assinale a alternativa correta.