Questões FUNATEC
Ética no Serviço Público
64 questões de provas da FUNATEC, com gabarito definitivo.
Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao público· 2023· Pref Palmeirante
Você é mais que um executor de normas. Você é um gestor de possibilidades. A situação de atendimento é um momento único e especial em que deve predominar o profissionalismo, a cortesia, a boa vontade e a tolerância. Pen…
ResolverÉtica no Serviço PúblicoÉtica e moral· 2023· Pref Palmeirante
Segundo a obra de Durkheim, o meio de restaurar a moral entre os indivíduos no contexto da nova sociedade é:
ResolverÉtica no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao público· 2023· Pref Palmeirante
Em relação à algum erro ou problema ocorrido durante o atendimento é INCORRETO se comportar da seguinte forma:
ResolverÉtica no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao público· 2023· Pref Palmeirante
É uma manifestação de comportamento do indivíduo. No atendimento, o funcionário/ servidor deve conhecer e respeitar as normas internas. Deve manter postura profissional, saber que naquele momento ele é o representante d…
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