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Questões INEPAM

Administração Geral e Pública

24 questões de provas da INEPAM, com gabarito definitivo.

  1. Administração Geral e PúblicaRecebimento e armazenagem de materiais· 2026· CM Mongaguá

    Um bom procedimento ao organizar materiais no almoxarifado é:

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  2. Administração Geral e PúblicaEstrutura organizacional, organograma e níveis hierárquicos· 2026· CM Mongaguá

    No serviço público, a hierarquia tem como principal objetivo:

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  3. Administração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2026· CM Mongaguá

    Ao encaminhar uma correspondência interna, é essencial:

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  4. Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2026· CM Mongaguá

    Ao anotar um recado telefônico, a recepcionista deve registrar:

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  5. Administração Geral e PúblicaRecebimento e armazenagem de materiais· 2026· CM Mongaguá

    Ao armazenar materiais pesados em um almoxarifado, é importante:

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  6. Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2026· CM Mongaguá

    No ambiente de trabalho, manter uma lista de telefones úteis é importante porque:

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  7. Administração Geral e PúblicaSistemas de informação gerencial· 2026· Pref Adamantina

    O setor financeiro deseja analisar da empresa, agrupando o desempenho mensal produto. Qual de vendas por regiãoe materiais, a dados momento da distribuição de 25) No prática correta é: ) Distribuir matériais apenas medi…

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  8. Administração Geral e PúblicaGestão de estoques· 2026· CM Mongaguá

    Uma prática essencial para manter o controle do almoxarifado é:

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  9. Administração Geral e PúblicaRecebimento e armazenagem de materiais· 2026· CM Mongaguá

    Ao armazenar produtos no almoxarifado, é importante:

    Resolver
  10. Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2026· Pref Adamantina

    A comunicação eficaz é essencial no serviço de telefonia. Qual prática contribui para um atendimento de qualidade?

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  11. Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2026· Pref Adamantina

    O encerramento adequado de uma ligação telefônica faz parte da qualidade no atendimento. Qual atitude é a mais adequada?

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  12. Administração Geral e PúblicaRecebimento e armazenagem de materiais· 2026· CM Mongaguá

    A primeira etapa no almoxarifado, ao receber materiais, deve ser:

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  13. Administração Geral e PúblicaCorrespondência e redação oficial· 2026· CM Mongaguá

    O registro de correspondências recebidas é importante porque:

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  14. Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2026· CM Mongaguá

    Para garantir eficiência no atendimento telefônico, a recepcionista deve:

    Resolver
  15. Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2026· CM Mongaguá

    Ao atender o telefone, a entonação da voz deve transmitir:

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  16. Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2026· CM Mongaguá

    Qual atitude contribui para uma comunicação telefônica eficiente?

    Resolver
  17. Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2026· Pref Adamantina

    Durante o atendimento telefônico, a entonação da voz da telefonista deve:

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  18. Administração Geral e PúblicaGestão de estoques· 2026· CM Mongaguá

    A conferência periódica do estoque no almoxarifado serve para:

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  19. Administração Geral e PúblicaCorrespondência e redação oficial· 2026· CM Mongaguá

    Com base no Manual de Redação e de Atos Oficiais, o conceito “forma de correspondência com personalidade pública ou particular, utilizada para fazer solicitações, convites, externar agradecimentos ou transmitir informaç…

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  20. Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2026· Pref Adamantina

    Ao receber uma ligação de um usuário irritado, a telefonista deve:

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