CSC IFPA

Questões CSC IFPA

Administração Geral e Pública

77 questões de provas da CSC IFPA, com gabarito definitivo.

  1. Administração Geral e PúblicaComunicação interna, fluxos e redes· 2016· IF PA

    As redes formal e informal de comunicação permeiam o sistema organizacional. A rede formal compreende as manifestações oficiais da organização e a informal inclui as manifestações espontâneas da coletividade. Assim sobr…

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  2. Administração Geral e PúblicaMarketing de relacionamento· 2016· IF PA

    Não é mais novidade ouvir falar em Marketing. Trata-se, como já se sabe, de uma atividade que tem essencialmente como objetivo a satisfação, com produtos e serviços, das necessidades e desejos dos consumidores, por meio…

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  3. Administração Geral e PúblicaConceitos de administração e organização· 2016· IF PA

    “É incrível como, depois de tantas evoluções, o mundo não deixa um segundo sequer de migrar para um nível mais elevado de comunicação, informação, relacionamento e interatividade. É exatamente esse processo que o jornal…

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  4. Administração Geral e PúblicaCerimonial, protocolo e organização de eventos· 2016· IF PA

    As Olimpíadas de 2016 sediadas no Brasil, na cidade do Rio de Janeiro, mobilizaram milhares de pessoas de abrangência mundial, tanto na organização quanto na participação. Em relação à classificação por sua dimensão e n…

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  5. Administração Geral e PúblicaCerimonial, protocolo e organização de eventos· 2016· IF PA

    A Gestão de eventos está relacionada a diversas áreas de trabalho: secretariado, marketing e a administrativa. Ela surge como forma de suprir uma necessidade importante das pessoas se reunirem para diversos fins, sejam…

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  6. Administração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2016· IF PA

    Organizações de grande visibilidade devem planejar-se para a crise. É fundamental que haja uma equipe preparada para entrar em ação nesses momentos. As atribuições de uma equipe de gerenciamento de crise NÃO incluem:

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  7. Administração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2016· IF PA

    O mailing list é uma ferramenta importante para a comunicação institucional porque:

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  8. Administração Geral e PúblicaResponsabilidade social e sustentabilidade· 2016· IF PA

    A responsabilidade social das empresas ainda é guiada mais por uma percepção filantrópica do que por um engajamento ou compromisso social. Considera-se distinção entre filantropia e responsabilidade social empresarial (…

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  9. Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2016· IF PA

    Assinale a alternativa CORRETA. Sobre o Planejamento Participativo no processo de gestão de cooperativas:

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  10. Administração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínua· 2016· IF PA

    O ciclo PDCA está vinculado aos fundamentos teóricos da Filosofia de Kaizen, cultura japonesa que preconiza a melhoria contínua, um dos princípios da administração da qualidade. Uma das finalidades do ciclo é:

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  11. Administração Geral e PúblicaRelações interpessoais, diversidade e inteligência emocional· 2016· IF PA

    Observa-se que a relação interpessoal entre colaboradores de uma empresa pode tornar e manter o ambiente de trabalho harmonioso, prazeroso, levando ao cooperativismo espontâneo, voluntário, isso porque: I - relacionamen…

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  12. Administração Geral e PúblicaRelações interpessoais, diversidade e inteligência emocional· 2016· IF PA

    Machado (2016), em seu livro, Secretariado Executivo para Concursos II, argumenta que atualmente os profissionais estão se reinventando e, para isso, uma das ferramentas para o desenvolvimento de pessoas e organizações…

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  13. Administração Geral e PúblicaOrganização da administração pública e terceiro setor· 2016· IF PA

    Assinale V, para as afirmativas VERDADEIRAS, e F, para as FALSAS. Os princípios universais que regem o cooperativismo são: ( ) Adesão livre e involuntária: as cooperativas são organizações involuntárias, abertas a todas…

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  14. Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2016· IF PA

    Não é mais novidade que o mercado de trabalho globalizado exige mais do que nunca qualificação profissional. Inúmeras são as mudanças no mundo corporativo. Inúmeros são os desafios na construção da carreira do profissio…

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  15. Administração Geral e PúblicaNormas ISO e certificação· 2016· IF PA

    São estratégias fundamentais para a realização de um evento: I – Para se realizar um bom evento é necessário conhecer o seu conceito. II – Antes da realização de um evento, é fundamental estabelecer um ou mais objetivos…

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  16. Administração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensa· 2016· IF PA

    As classificações dos meios e instrumentos de relações públicas são diversas. Uma das principais baseia-se no fluxo de informação e na sua função para a organização, considerando três categorias: instrumentos mistos, in…

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  17. Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2016· IF PA

    Relato de uma Secretária Executiva: A atuação profissional, na prática, é bem diferente do que se imagina, quando se está na faculdade. A gama de conhecimentos adquiridos em sala de aula precisa de uma dose extra de cor…

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  18. Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2016· IF PA

    Uma das temáticas muito discutidas atualmente é como ser assertivo tanto na vida como no trabalho. O protagonismo secretarial exige do profissional essa assertividade, que nada mais é do que: I - fortalecer o senso do e…

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  19. Administração Geral e PúblicaResponsabilidade social e sustentabilidade· 2016· IF PA

    O planejamento, a comunicação e as relações públicas constituem o tripé da:

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  20. Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2016· IF PA

    O Profissional de Secretariado se relaciona tanto com o público interno quanto com o externo. Frente às exigências do mercado globalizado, às atuais questões sobre a acessibilidade e inclusão, esse profissional precisa…

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