Comunicação interpessoal e assertividade

Quadrix· CRP (CE)· 2022

Entre os estilos relacionais, o estilo agressivo se caracteriza por realizar manobras de distração ou manipulação dos sentimentos dos outros.

FURB· Pref Camboriú· 2022

"Ouvir atentamente é essencial para que se consiga obter informações e interagir com o outro de forma eficiente. Pessoas capazes de escutar o outro desenvolvem uma capacidade de percepção aguçada e evitam comportamentos…

Com. Org. (IFSP)· IF SP· 2022

Para Robbins e Decenzo (2004, p.264), “A escuta ativa requer que a pessoa entre na mente do falante para compreender a comunicação de seu ponto de vista.” Tendo isso como base, deve-se reconhecer que o trabalho do assis…

IDIB· CM Ouricuri· 2020

O desenvolvimento de relações interpessoais positivas é fundamental no ambiente de trabalho. Atenta a isso, Maria, recepcionista do setor X da Prefeitura, I. Exerce sua função com empenho e dedicação. Pautando seu traba…

Fundatec· Pref Santa Rosa· 2020

A Comunicação Não Violenta é uma abordagem para se relacionar de uma maneira mais autêntica e ”desarmada“. Isso significa que podemos iniciar conversas transformando nossas intenções iniciais para criarmos conexão com o…

Cebraspe· MPE CE· 2020

O uso da comunicação não violenta como parte do feedback se baseia na capacidade de ser diretivo e focado no conteúdo da mensagem, de tal forma que, ao final do processo comunicacional, o receptor saiba claramente o mot…

GUALIMP· Pref Porciúncula· 2019

Assinale a alternativa que corresponde à uma atitude comportamental adequada nas relações interpessoais:

APRENDER.COM· Pref Tangará· 2019

São atitudes comportamentais esperadas em qualquer ambiente de trabalho, exceto:

Fundatec· Pref Sapucaia do Sul· 2019

Em relação à afirmação “Assumo a responsabilidade do erro. Não sei a resposta, mas posso pesquisar e dar a resposta em seguida”, se percebe uma pessoa demonstrando um comportamento assertivo. Nesse sentido, é INCORRETO…

FGV· Pref Niterói· 2018

A Comunicação Não Violenta (CNV) serve como recurso valioso em comunidades que enfrentam conflitos violentos ou graves tensões de natureza étnica, religiosa ou política. Para colocá-la em prática, é necessário:

Quadrix· CREF· 2018

Maria possui uma característica que é essencial para o relacionamento no trabalho, ela realiza feedback após o término de cada situação, possibilitando, assim, um ambiente harmônico e motivador.

FGV· ALERO· 2018

A mensagem que enviamos nem sempre é a mensagem que é recebida. Geralmente dependemos de pistas verbais para determinar se nossa mensagem foi compreendida da maneira que queremos. Sobre as técnicas usadas para corrigir…

INAZ do Pará· CRN 7· 2018

A responsabilidade de quem atende ao público é grande, pois representa toda a instituição que oferta um serviço ou produto, de maneira que não só afeta o aspecto individual do profissional que atende. Uma pessoa, para r…

FAU UNICENTRO· AMS Apucarana· 2018

Atender o público requer de seus profissionais uma postura que engloba algumas atitudes assertivas. Assinale a alternativa que contempla uma atitude assertiva durante o processo de atendimento:

Quadrix· CRB· 2018

Os empregados trazem para o local de trabalho aspirações e visões daquilo que seu futuro deve ser, porém não compartilham essa base de conhecimento com relação a outra atividade profissional.

Quadrix· CRP (SC)· 2018

A comunicação na equipe de trabalho deve ser pautada por um esforço de ambas as partes para que a mensagem seja transmitida com clareza, objetividade e coerência.

INAZ do Pará· CRN 7· 2018

Muitas questões que afetam o relacionamento no ambiente de trabalho podem ser melhor conduzidas pelo desenvolvimento de competências interpessoais. Esse desenvolvimento exige a aquisição e o aperfeiçoamento de certas ha…

Cebraspe· ABIN· 2018

A comunicação inadequada inclui falta de empatia, pouco tempo para ouvir e recusa em considerar detalhes do ponto de vista apresentado pelo outro, que, ainda que não seja inicialmente claro, pode conter elementos releva…

IBGP· CISSUL - MG· 2017

Maria é Assistente Administrativo e uma de suas funções é cumprir com todas as orientações de regulamento interno, bem como com as legislações que circundam o segmento de Consórcios Públicos, para evitar dispêndios com…

Quadrix· CRN 3· 2017

A falta de objetivos pessoais dificulta as relações interpessoais.