Comunicação interpessoal e assertividade

Quadrix· CRN 3· 2017

Os desentendimentos quanto a valores e crenças permitem uma comunicação mais transparente.

FAUEL· PROAMUSEP· 2017

O tele atendente, em suas funções laborais,deve agir com ética profissional, bem como respeitar a hierarquia perante seus superiores. Diante dessa afirmação, assinale a alternativa que está de acordo com a ética profiss…

Marinha· Marinha· 2016

Collins (2011), ao comentar sobre as técnicas de aconselhamento, afirma que uma delas caracteriza-se por contato visual, postura e gestos. Qual técnica básica usada em situações de aconselhamento possui essas caracterís…

Cebraspe· FUNPRESP-JUD· 2016

Considere o texto a seguir: “No meu trabalho, troquei meu computador usado por um novo, da marca X, e ele parou de funcionar quando ainda estava na garantia. Preciso comprar um computador para o meu filho, mas não vou c…

INAZ do Pará· Pref SS Boa Vista· 2016

A comunicação é a ferramenta base para um ambiente de trabalho saudável e harmonioso. Para uma comunicação clara, o agente administrativo não deve possuir habilidades como:

Progep UFRRJ· UFRRJ· 2016

Considerando a mensagem apresentada pela imagem, assinale a alternativa correta.

FAUEL· Pref Maringá· 2016

A telefonista, em suas funções, dever ter compromisso com a ética profissional e também deve se atentar ao respeito à hierarquia perante os seus superiores. Diante deste texto, assinale a alternativa que condiz com as a…

Vunesp· CM Pradópolis· 2016

Dentre as qualidades pessoais que um profissional precisa ter em seu perfil, a assertividade é uma competência emocional exigida no competitivo mercado de trabalho. O comportamento assertivo é pautado pela

Quadrix· CRM ES· 2016

As relações humanas possuem diferentes características. Cada ação ou atitude na forma de se relacionar com a outra pessoa demonstra seu principal estilo. Considerando uma pessoa assertiva em suas relações, é verdadeira…

FAFIPA· Pref Londrina· 2015

O texto apresenta como tema uma reflexão a respeito da ética como elemento fundamental das relações humanas. Ao longo do texto, o autor traz alguns argumentos para desenvolvimento do texto. Com base nisso, analise os it…

UFMT· DETRAN-MT· 2015

Segundo o antropólogo Da Matta, a nossa impaciência no trânsito é evidente. “Se o nosso carro enguiça e promove um congestionamento; se encontramos um velho amigo dirigindo ao nosso lado e batemos um papo; se paramos na…

FADE UFPE· UFPE· 2015

O relacionamento entre os profissionais é fundamental. No ambiente de trabalho, uma pessoa assertiva é aquela que:

Instituto AOCP· EBSERH HU-UFGD· 2014

Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma atitude adequada para um feedback.

UNIVALI· FAMAI· 2014

Quando se fala em relacionamento interpessoal, muito se houve falar em se ter uma conduta assertiva, que corresponde a um comportamento que se aprende, permitindo-se agir de acordo com nossos interesses, expressar nosso…

Quadrix· CFP· 2012

Saber ouvir é o fator mais importante para o sucesso na comunicação e, ao mesmo tempo, um dos aspectos mais negligenciados no seu processo. Com base nessa afirmação, julgue as afirmativas. I. Saber ouvir transcende o at…

ASCONPREV· Pref Granito· 2012

Existem algumas formas de tratamento aos superiores e subordinados que são indispensáveis no ambiente de trabalho, EXCETO:

NUCEPE UESPI· SESAPI· 2012

Constitui uma barreira pessoal no processo de comunicação:

PUC PR· COHAPAR· 2011

O conjunto de competências interpessoais, relações humanas, assertividade no trato com colegas, chefes e usuários de um serviço é conceitualmente nominado como?

FADESP· CM Marabá· 2011

A linguagem é uma arma poderosa e eficiente da comunicação. Em uma reunião de trabalho, é importante

INTEGRI BRASIL· Pref Carapicuíba· 2010

Para o bom andamento do trabalho o Auxiliar de Serviços Gerais precisa se comunicar com seus superiores, sobretudo para, exceto: