ANSA 2026

69 de 70 itens disponíveis no banco (os demais ainda estão sendo classificados). Toque num item para responder e ver o gabarito oficial.

1. 31Administração Geral e PúblicaOs cronogramas de execução diária, as ordens de serviço e os fluxogramas de tarefas são ferramentas típicas de formalização do planejamento estratégico.
2. 32Administração Geral e PúblicaNo nível tático do planejamento, as decisões concentram-se na alocação otimizada de recursos e na definição de metas para as diferentes áreas funcionais ou unidades de negócios da organização.
3. 33Administração Geral e PúblicaO planejamento tático tem foco no curto prazo e detalha o desdobramento da estratégia em tarefas estritamente rotineiras para cada indivíduo da organização.
4. 34Administração Geral e PúblicaA análise das forças e fraquezas para fins de elaboração da matriz SWOT da organização é uma etapa exclusiva do planejamento operacional, visto que nela se lida diretamente com a execução prática dos…
5. 35Administração Geral e PúblicaO planejamento operacional caracteriza-se pelo alto grau de detalhamento e analiticidade, voltando-se para a otimização de recursos na execução de atividades específicas.
6. 36Administração Geral e PúblicaDurante a aplicação da técnica de brainstorming para a solução de problemas de qualidade, deve-se encorajar a geração de múltiplas ideias e evitar qualquer tipo de crítica ou julgamento na fase inici…
7. 37Administração Geral e PúblicaA metodologia Seis Sigma tem como principal objetivo o aumento da variabilidade dos processos fabris, a fim de ampliar a diversidade de produtos entregues ao consumidor final.
8. 38Administração Geral e PúblicaNo ciclo PDCA de melhoria contínua, a etapa de ação (act) consiste na execução prática e direta do plano de trabalho que foi elaborado na etapa de planejamento (plan).
9. 39Administração Geral e PúblicaNo contexto do programa 5S, o senso de utilização (seiri) corresponde à capacidade de separar o que é estritamente necessário no ambiente de trabalho daquilo que é desnecessário, descartando-se ou re…
10. 40Administração Geral e PúblicaO diagrama de Ishikawa é uma ferramenta gráfica utilizada precipuamente para organizar os problemas de uma organização em ordem de prioridade, com base na frequência de sua ocorrência.
11. 41Administração Geral e PúblicaOs processos gerenciais compõem a cadeia de valor de uma organização e têm a função de coordenar, medir e controlar as atividades executadas nos processos primários e de suporte.
12. 42Administração Geral e PúblicaNa gestão por processos, os indicadores de eficácia medem a proporção de recursos consumidos em relação às saídas produzidas, desconsiderado o impacto final gerado para o cliente ou cidadão.
13. 43Administração Geral e PúblicaA cadeia de valor é uma representação gráfica de alto nível que demonstra o agrupamento de macroprocessos executados pela instituição para criar, produzir e entregar valor ao seu público-alvo.
14. 44Administração Geral e PúblicaNo gerenciamento de processos de negócio (BPM), o process owner exerce autoridade transversal sobre o fluxo de trabalho sob sua responsabilidade, cabendo a ele garantir o desempenho ponta a ponta, in…
15. 45Administração Geral e PúblicaA adoção da gestão por processos exige a eliminação sumária da hierarquia tradicional, porque esta é incompatível com a manutenção de gerentes funcionais na organização.
16. 46Administração Geral e PúblicaFalhas na prestação de serviços, quando solucionadas com excelência, tornam-se oportunidades para a organização demonstrar compromisso e elevar a confiança do cliente.
17. 47Administração Geral e PúblicaA excelência no atendimento deve ser direcionada ao cliente externo da organização, visto que o serviço prestado na linha de frente não é influenciado pelas interações internas entre departamentos.
18. 48Administração Geral e PúblicaA técnica da escuta ativa no atendimento ao público caracteriza-se pela interrupção pontual do interlocutor para antecipar a solução do problema, de modo que o atendente demonstre agilidade e proativ…
19. 49Administração Geral e PúblicaA empatia no atendimento ao público traduz-se na capacidade de padronizar as respostas fornecidas aos utentes, assegurando que todos recebam exatamente a mesma informação.
20. 50Administração Geral e PúblicaA coleta de feedback por meio de pesquisas de satisfação constitui uma ferramenta essencial para mensurar a qualidade e direcionar a melhoria contínua dos processos de atendimento.
21. 51Administração Geral e PúblicaEntre os perfis de negociador, o analítico caracteriza-se por ser minucioso e detalhista, enquanto o associativo valoriza as relações interpessoais e prefere o trabalho em equipe.
22. 52Administração Geral e PúblicaEntre os objetos de negociação no processo de compra de insumos estão a especificação do produto, a qualidade do material e as condições de pagamento.
23. 53Administração Geral e PúblicaA área de compras atua desde a aquisição de insumos até a etapa de produção, influenciando a qualidade do produto final ofertado pela organização.
24. 54ContabilidadeAlém de atuar na gestão de custos e na agregação de valor, a área de compras contribui diretamente na geração de lucro para a empresa.
25. 55Administração Geral e PúblicaO setor de compras, responsável por conectar a organização ao ambiente externo, deve garantir o fornecimento dos insumos e materiais necessários ao funcionamento do sistema produtivo.
26. 56Atualidades e Conhecimentos GeraisEntre as características das modalidades de transporte que influenciam a definição do custo final do frete estão a infraestrutura da malha de transporte, o tamanho do veículo, o espaço de armazenagem…
27. 57Atualidades e Conhecimentos GeraisA logística reversa é o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo de materiais e produtos do ponto de suprimento ao ponto de consumo.
28. 58Administração Geral e PúblicaO modal de transporte aquaviário contempla a movimentação de cargas por vias navegáveis, como mares, rios e lagos, e destaca-se pela elevada capacidade de transporte e pelo baixo custo por unidade, o…
29. 59Atualidades e Conhecimentos GeraisO modal aeroviário é recomendado para cargas que necessitam de agilidade na entrega em decorrência de prazo de entrega apertado.
30. 60Atualidades e Conhecimentos GeraisO custo do frete para o transporte de materiais ou produtos é influenciado pelas características da carga, tais como tamanho, peso, valor unitário, tipo de manuseio e tipo de embalagem.
31. 61Atualidades e Conhecimentos GeraisSuponha que o transporte de determinada carga tenha envolvido, da origem até o destino, dois veículos e três percursos: transporte por carreta até a margem de um rio; transporte por balsa para a trav…
32. 62Administração Geral e PúblicaA avaliação do fornecedor é iniciada a partir do primeiro fornecimento e deve ocorrer de forma contínua durante os fornecimentos subsequentes, de modo a garantir o acompanhamento dos parâmetros de qu…
33. 63Administração Geral e PúblicaNo processo de compras, o papel principal é atribuído à etapa de julgamento, enquanto a seleção de fornecedores assume papel secundário.
34. 64Administração Geral e PúblicaA fim de assegurar o equilíbrio econômico-financeiro e a continuidade do fornecimento, os contratos de prestação de serviços e de fornecimento de materiais a longo prazo devem prever cláusulas de rea…
35. 65Administração Geral e PúblicaCom o propósito de manter um cadastro de compras, deve-se selecionar um grupo de fornecedores que atenda a requisitos básicos e suficientes, conforme as normas vigentes e os padrões previamente defin…
36. 66Administração Geral e PúblicaA antecipação, por um fornecedor, da entrega de lote econômico de compra habitual é um fator que implica a redução do nível de estoque da organização compradora.
37. 67Administração Geral e PúblicaEm uma organização, a demanda dos clientes finais orienta as previsões de vendas de produtos acabados e, consequentemente, o planejamento da gestão de estoques, de forma antecipada.
38. 68Administração Geral e PúblicaO nível de estoque do material A será alterado em caso de reposição programada, conforme prazo de entrega acordado com o fornecedor.
39. 70Administração Geral e PúblicaO quantitativo do material C está ligeiramente acima do EMin.
40. 71Direito AdministrativoÉ facultada às empresas públicas a contratação direta exclusivamente para a aquisição de materiais que só possam ser fornecidos por representante comercial exclusivo e para a contratação de serviços…
41. 72Direito AdministrativoA razão da escolha do fornecedor ou do executante e a justificativa do preço são elementos suficientes para instrução de qualquer processo de contratação direta pelas sociedades de economia mista.
42. 73Direito AdministrativoÉ dispensável a realização de licitação por empresas públicas na contratação de remanescente de obra, devido à rescisão contratual, desde que atendida a ordem de classificação da licitação anterior e…
43. 74Direito AdministrativoAs sociedades de economia mista, nos casos em que a escolha do parceiro esteja associada a suas características particulares, vinculada a oportunidades de negócio definidas e específicas, são dispens…
44. 75Administração Geral e PúblicaA empreitada por preço unitário caracteriza-se pela contratação por preço certo de unidades determinadas; a tarefa, pela contratação de mão de obra para pequenos trabalhos por preço certo, invariavel…
45. 76Administração Geral e PúblicaUm dos elementos usados como base para o cálculo do valor estimado do objeto a ser licitado é a avaliação do custo global da obra, que é aferido necessariamente mediante orçamento direto.
46. 77Engenharia e ArquiteturaSão três os elementos que devem estar presentes no anteprojeto de engenharia, peça técnica fundamental à elaboração do projeto básico, e que permitem o estabelecimento de padrões mínimos para a contr…
47. 78Direito AdministrativoNo procedimento de manifestação de interesse privado, o ressarcimento dos custos referentes aos projetos está condicionado ao atendimento da necessidade de sua atualização, até a abertura da licitaçã…
48. 79Direito AdministrativoA apostila é ato utilizado para registrar alterações já previstas no contrato e que não modificam as estipulações contratuais originais, sendo dispensável a celebração de aditivo.
49. 80Direito AdministrativoAs decisões relativas a licitações e contratos, no âmbito gerencial, devem ocorrer de forma compartilhada, por pelo menos duas autoridades competentes e sem relação de subordinação entre elas, salvo…
50. 81Direito AdministrativoA pré-qualificação subjetiva é permitida quando destinada a identificar fornecedores que reúnam condições de habilitação exigidas na convocação para o fornecimento de bem ou a execução de serviço ou…
51. 82Direito AdministrativoQuando do encerramento do convênio, mediante a prestação de contas final, o partícipe repassador deve exigir a restituição de saldos do aporte financeiro que, apesar de repassados, não tenham sido ut…
52. 83Direito AdministrativoO protocolo de intenções, que visa explicitar intenções futuras quanto a projetos de interesse comum entre a Petrobras e outra parte, deve conter cláusula de assunção de encargos e obrigações.
53. 84Direito AdministrativoÉ obrigatória a celebração de termo de cooperação, quando ocorrerem interesses mútuos entre a Petrobras e outras entidades, visando à execução de objeto de cunho tecnológico, formalmente restrito ao…
54. 85Direito AdministrativoNa celebração dos convênios, entre os parâmetros cumulativos a serem observados, estão a convergência de interesses entre as partes, a execução em regime de mútua cooperação e o alinhamento com a fun…
55. 86ContabilidadeO patrimônio do ente contábil em determinado momento no tempo considerado sem movimento constitui o objeto de estudo da estática patrimonial.
56. 87ContabilidadeÉ objetivo da contabilidade fornecer informações econômico-financeiras úteis para a tomada de decisão dos agentes econômicos.
57. 88ContabilidadeA contabilidade é uma ciência autônoma, com métodos e objetivos próprios, que pertence à área das Ciências Administrativas.
58. 89ContabilidadeO patrimônio líquido consiste das reivindicações contra a entidade que não atendem à definição de passivo.
59. 90ContabilidadeA obrigatoriedade de divulgação de todas as transações de um ente contábil que tenham valor expressivo denomina-se relevância da informação contábil.
60. 91ContabilidadeCustos são os gastos associados aos bens vendidos e aos serviços prestados.
61. 92ContabilidadeConfrontar receitas e despesas para apurar o resultado do período obtido pelas entidades é a finalidade precípua da contabilidade.
62. 93ContabilidadeReceitas são todos os aumentos nos ativos que resultam em aumentos no patrimônio líquido do ente contábil.
63. 94ContabilidadeResumem-se em receitas e despesas todos os resultados patrimoniais necessários para a apuração do resultado do exercício social, independentemente da denominação que recebam.
64. 95ContabilidadeEmbora as despesas provoquem impacto negativo no patrimônio líquido, nem todo impacto negativo no patrimônio líquido corresponde a uma despesa.
65. 96Direito TributárioA multiplicação do valor do produto pela alíquota do imposto expressa a metodologia de cálculo do valor do tributo por fora.
66. 97Direito TributárioDoações de mercadorias realizadas por empresas exigem emissão de nota fiscal e são sujeitas à tributação do ICMS, salvo exceções previstas em lei.
67. 98Direito TributárioTributo é uma prestação pecuniária compulsória instituída em lei e cobrada mediante atividade administrativa plenamente vinculada.
68. 99Direito TributárioO imposto sobre propriedade territorial rural é um tributo municipal, sendo cobrado também pelo Distrito Federal.
69. 100Direito TributárioToda ação realizada por contribuinte com o objetivo de reduzir a carga tributária, eximir-se da incidência de tributo ou retardar seu recolhimento constitui ato ilícito de evasão fiscal, sendo puníve…