Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2013· IF PR

O atendimento telefônico ao público envolve cortesia, tranquilidade, atenção e modulação de voz. De que forma isso pode ser traduzido em ações? 1. Não atender ao telefone de forma brusca. 2. Identificar-se rapidamente.…

Administração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2013· IF PR

Sobre o conceito de cultura organizacional, é correto afirmar: 1. É uma força social que controla padrões de comportamento organizacional, modelando as cognições e percepções de significados e realidades que os membros…

Administração Geral e PúblicaInventário e gestão patrimonial· 2013· IF PR

Com relação à gestão do patrimônio, considere as seguintes afirmativas: 1. A Coordenação de almoxarifado e/ou patrimônio é o órgão gestor central e responsável pela aquisição de todos os bens patrimoniais da entidade. 2…

Administração Geral e PúblicaHabilidades e papéis do administrador· 2013· IF PR

Numere a coluna da direita com base nas habilidades necessárias a um administrador, presentes na coluna da esquerda. 1. Técnica. ( ) Implica a facilidade em trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações. 2. Hum…

Administração Geral e PúblicaEstrutura organizacional de órgãos e entidades públicas· 2013· IF PR

Considerando o conteúdo da Resolução nº 56, de 3 de dezembro de 2012, do Conselho Superior do Instituto Federal do Paraná (IFPR), que aprovou o regimento geral da referida instituição, assinale a alternativa correta.

Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2013· IF PR

Considerando que, no composto de comunicação, as três áreas incluem diferentes formas que permitem a uma organização se relacionar com o seu universo de públicos e com a sociedade em geral, assinale a alternativa corret…

Administração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2013· IF PR

O setor de protocolo é o setor que gerencia e controla as correspondências que chegam e saem da empresa. Para executar essa importante tarefa, esse setor faz uso de ferramentas de controle. Assinale a alternativa que ap…

Administração Geral e PúblicaMonitoramento e avaliação de políticas públicas· 2013· IF PR

Na avaliação de políticas públicas, são critérios a efetividade, a eficácia e a eficiência. Sobre esses critérios, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda. 1. Avaliação de e…

Administração Geral e PúblicaLiderança· 2013· IF PR

É esperado do(a) secretário(a) executivo(a) que ele supervisione equipes de trabalho, estabelecendo atribuições, programando, prevendo, acompanhando processos e atividades da equipe. Quanto à realização adequada desse t…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2013· IF PR

Daniel foi aprovado no concurso público para ser servidor do IFPR e sua nomeação acaba de ser publicada em diário oficial. Levando em consideração os dados apresentados, assinale a alternativa correta.

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2013· IF PR

João é servidor público do Estado do Paraná e trabalha como professor da rede estadual de ensino. Recentemente, foi aprovado em concurso público para o cargo de Técnico em Assuntos Educacionais no IFPR. Sabendo que os h…

Administração Geral e PúblicaCurva ABC· 2013· IF PR

A tabela abaixo apresenta o conjunto de itens em estoque de uma empresa que utiliza a classificação ABC. Os limites

Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2013· IF PR

A partir do estabelecimento dos objetivos organizacionais, uma empresa pode formular suas políticas, diretrizes, metas, programas, procedimentos, métodos e normas. Os objetivos organizacionais são mais amplos e genérico…

Administração Geral e PúblicaLei 11.091/2005 – Plano de carreira dos técnico-administrativos em educação· 2013· IF PR

Levando em conta o conteúdo da Lei nº 11.091/2005, que dispõe sobre a estruturação do Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação, no âmbito das Instituições Federais de Ensino vinculadas ao Ministé…

Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveis· 2013· IF PR

Sobre os tipos de planejamento, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) Observando os níveis hierárquicos, distinguem-se três tipos de planejamento: planejamento estratégico, tático e…

Administração Geral e PúblicaLiderança· 2013· IF PR

Considere o texto abaixo. Os líderes avisam: faltam líderes no mercado Faltam líderes para sustentar as estratégias de crescimento das empresas nos próximos cinco anos. A afirmação não vem apenas de analistas do mercado…

Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2013· IF PR

A natureza da função secretarial remete esse profissional aos serviços de assessoria. Cabe a ele, portanto, assessorar a sua chefia na organização, para assegurar a consecução dos procedimentos e trabalhos administrativ…

Administração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2013· IF PR

Considerando as atribuições do técnico em secretariado, segundo a lei que regulamentou a profissão, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) Organização e manutenção dos arquivos da se…

Administração Geral e PúblicaGestão de estoques· 2013· IF PR

Uma empresa tem vendas anuais de R$ 5.000.00,00. O seu custo anual de vendas foi de R$ 500.000,00 e o lucro foi de R$ 90.000,00. Seu estoque médio possui investimento de R$ 200.000,00. Qual a rotatividade do estoque?