Questão de Administração Geral e Pública

A partir do estabelecimento dos objetivos organizacionais, uma empresa pode formular suas políticas, diretrizes, metas, programas, procedimentos, métodos e normas. Os objetivos organizacionais são mais amplos e genéricos e, à medida que são desdobrados, a focalização torna-se cada vez mais específica e detalhada. Com base nisso, considere as seguintes afirmativas: 1. As políticas colocam os objetivos da organização como guias que orientam as suas ações e, embora sejam flexíveis, devem demarcar limites. 2. As diretrizes são os planos que prescrevem a sequência cronológica de determinadas tarefas, como a admissão de um funcionário ou a cotação de materiais. 3. As metas são utilizadas para detalhar como uma tarefa específica deve ser realizada. 4. As normas se referem a regras ou a condutas de comportamento específico, como os que estabelecem o horário de trabalho ou o uso de equipamentos de segurança em determinados ambientes. Assinale a alternativa correta.