Questões ICECE
Administração Geral e Pública
52 questões de provas da ICECE, com gabarito definitivo.
Administração Geral e PúblicaTeoria das relações humanas· 2024· CM Fortim
Sobre as relações humanas e interpessoais, assinale a alternativa incorreta.
ResolverAdministração Geral e PúblicaConceitos e evolução da gestão de pessoas· 2024· CM Fortim
Com base nos processos que envolvem a Administração de Pessoas, analise as informações e marque o item que apresenta a sequência correta. I. ( ) Seleção de pessoas: diz respeito a trazer novas pessoas para o setor públi…
ResolverAdministração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2024· CM Fortim
Sobre as atividades desenvolvidas pelo recepcionista, analise as alternativas abaixoe marque a alternativa correta. I. Responder perguntas gerais sobre a empresa ou direcionar as perguntas para outros funcionários quali…
ResolverAdministração Geral e PúblicaResponsabilidade social e sustentabilidade· 2024· CM Fortim
Segundo Rico (2004), responsabilidade social é a forma como a organização se relaciona com o público ao seu redor, sendo ética e transparente, colocando em prática ações sustentáveis em suas metas. De acordo com a infor…
ResolverAdministração Geral e PúblicaClassificação e codificação de materiais· 2024· CM Fortim
A respeito da Administração de Recursos Materiais, marque a alternativa correta.
ResolverAdministração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2024· CM Fortim
O que significa o atendimento de copa na administração pública? Assinale o item incorreto.
ResolverAdministração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2024· CM Fortim
De acordo com as atitudes básicas no atendimento de copa, analise as afirmações abaixo e assinale o item correto. I. ( ) O atendimento deve ser sempre cortês e acolhedor. Cumprimente os clientes de forma amigável, utili…
ResolverAdministração Geral e PúblicaAdministração de materiais· 2024· CM Fortim
Sobre as fases da Administração de Recursos de Materiais, marque a alternativa incorreta.
ResolverAdministração Geral e PúblicaTécnicas secretariais e ética do secretariado· 2024· CM Fortim
Sobre a apresentação pessoal de um(a) recepcionista, assinale a alternativa incorreta.
ResolverAdministração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2024· CM Fortim
O telefone ainda é um instrumento de vendas e de networking essencial, por isso é necessário levar em consideração alguns fatores quando se precisar falar com um cliente ou mesmo para conquistar sua atenção. Com relação…
ResolverAdministração Geral e PúblicaAdministração de materiais· 2024· CM Fortim
Quais são os Princípios da Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais?
ResolverAdministração Geral e PúblicaGestão de estoques· 2024· CM Fortim
De acordo com conhecimentos gerais sobre estocagem e abastecimento, analise as afirmativas abaixo, marcando V para as verdadeiras e F para as falsas. I. ( ) Revisar regularmente o material estocado, tanto em termos de q…
ResolverAdministração Geral e PúblicaCargos, salários e remuneração· 2024· CM Fortim
Alguns estabelecimentos que hospedam participantes de congressos, convenções, seminários etc., costumam oferecer o serviço de coffee break, que são lanches rápidos, servidos nos intervalos desses eventos. Com base nisso…
ResolverAdministração Geral e PúblicaFunções administrativas (PODC)· 2024· CM Fortim
O conceito de administração representa uma governabilidade, gestão de uma empresa ou organização de forma que as atividades sejam administradas com planejamento, organização, direção e controle. Analise as seguintes afi…
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