Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreiras· 2005· TJ MA

O objetivo da comunicação eficaz é o entendimento. Abaixo citamos barreiras a essa comunicação eficaz. Apenas uma delas é INCORRETA, assinale-a:

Administração Geral e PúblicaTeoria comportamental da administração· 2005· TJ MA

O autor que criou o conceito de psicologia industrial nas organizações foi:

Administração Geral e PúblicaParticipação e controle social· 2005· TJ MA

Assinale a alternativa correta. Os movimentos sociais podem ser compreendidos como um processo de implementação à participação da população em diferentes segmentos da sociedade, marcados por uma visão polarizada e dicot…

Administração Geral e PúblicaCargos efetivos, cargos em comissão e funções de confiança· 2005· TJ MA

São denominados serventuários judiciais, tendo fé pública na prática de seus atos os seguintes servidores, EXCETO:

Administração Geral e PúblicaCultura organizacional· 2005· TJ MA

As pessoas são diferentes, possuem personalidades diferentes, identidades distintas. Assim também são as organizações, sendo que suas diferenças são percebidas por meio do que chamamos de argamassa social, cujo papel pr…

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2005· TJ MA

A teoria ou ciência do comportamento moral dos homens em sociedade é definida como:

Administração Geral e PúblicaConflitos e negociação· 2005· TJ MA

Sobre conflito nas relações organizacionais apenas está INCORRETO afirmar que:

Administração Geral e PúblicaFunção organização· 2005· TJ MA

Ao processo que compreende as decisões sobre a divisão de autoridade, tarefas e responsabilidades entre pessoas e sobre a divisão de recursos para realizar tarefas denominamos:

Administração Geral e PúblicaSegmentação, pesquisa de mercado e comportamento do consumidor· 2005· TJ MA

A técnica de coleta de dados que NÃO permite a presença do pesquisador é denominada de:

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2005· TJ MA

Apenas NÃO podemos considerar como tarefa e responsabilidade da Telefonista a opção:

Administração Geral e PúblicaProtocolo e gestão de documentos· 2005· TJ MA

Assinale a alternativa correta. Segundo o AACR2, a entrada correta para a medida provisória n.º 169 de 20 de fevereiro de 2004 é:

Administração Geral e PúblicaOutros temas· 2005· TJ MA

Em arquivamento ao processo pelo qual se relacionam de forma sistemática descritores ou palavras-chave que permitem a recuperação posterior do conteúdo de documentos e informações denominamos:

Administração Geral e PúblicaOrganização, sistemas e métodos (O&M)· 2005· TJ MA

Observe com atenção o objetivo a seguir: permitir que a reunião de informações dispostas de forma sistematizada, criteriosa e segmentada atue como instrumento facilitador do funcionamento da organização. Este é o objeti…

Administração Geral e PúblicaMotivação no trabalho· 2005· TJ MA

Assinale a resposta que caracteriza o conceito correto de motivação:

Administração Geral e PúblicaRotinas administrativas e organização do trabalho· 2005· TJ MA

Para contribuir na manutenção da boa imagem da organização onde você trabalha, são necessários alguns cuidados na organização do seu local de trabalho. Desta forma, é INCORRETO afirmar que:

Administração Geral e PúblicaGrupos e equipes de trabalho· 2005· TJ MA

Nas organizações modernas é praticamente impossível estabelecer relações eficazes no ambiente de trabalho sem um sentido de equipe. As múltiplas tarefas e as intensas responsabilidades exigem a participação de todos. As…

Administração Geral e PúblicaAtendimento telefônico· 2005· TJ MA

Abaixo algumas afirmativas sobre a postura adequada no atendimento telefônico, sendo que, uma delas é INCORRETA, assinale-a:

Administração Geral e PúblicaGestão da inovação· 2005· TJ MA

A estrutura organizacional voltada para a inovação NÃO apresenta como característica a(o):

Administração Geral e PúblicaNormas ISO e certificação· 2005· TJ MA

Os dados de referência resultantes de uma escolha coletiva racional, com vistas a servir de base de entendimento para a solução de problemas repetitivos, que fixam as definições, as características (dimensões, qualidade…

Administração Geral e PúblicaMotivação no trabalho· 2005· TJ MA

Um dos modelos mais conhecidos da motivação defende que as necessidades subjacentes a toda a motivação humana poderiam ser organizadas numa hierarquia de cinco níveis básicos. Nesta teoria as necessidades de nível mais…