Questões de Direito Administrativo · Quadrix
Direito AdministrativoLei 13.460/2017 – Direitos do usuário de serviços públicosQuadrix 2023
CRMV MT
Questão de Direito Administrativo
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens de 91 a 94. Nas reações e nas percepções do usuário, é impossível identificar sua aprovação ou reprovação em relação ao atendimento ou às negociações, tornando difícil identificar as oportunidades para intervir.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.