Questões de Administração Geral e Pública · Vunesp

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Pref Tremembé

Questão de Administração Geral e Pública

PMTR2501/043-Ouvidor 12 Confidencial até o momento da aplicação.

Cabe às ouvidorias receber, analisar e responder – por meio de mecanismos proativos e reativos – às manifestações encaminhadas pelos usuários de serviços públicos da administração pública. Essas informações são consolidadas e, com base nelas, são apontadas falhas e sugeridas melhorias na prestação desses serviços públicos. De acordo com a Lei no 13.460/2017, o relatório de gestão é elaborado

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.