Gestão de conflitos

Instituto ACCESS· CM S de Parnaíba· 2022

Assinale a alternativa em que não esteja indicada corretamente uma fase da mediação de conflitos.

CC TJAC· TJ AC· 2021

Na análise das estratégias básicas para a atuação do mediador, assinale a alternativa que representa ferramenta não indicada para o uso do mediador:

CC TJAC· TJ AC· 2021

As fases preparatórias para mediação são cruciais para a realização do ato. Neste sentido é correto afirmar:

Fundatec· Prefeitura Municipal de Tramandaí/RS Concurso Público N°· 2020

Círculo Restaurativo, Círculo de Construção de Paz, Dinâmica Circular, Círculo de Diálogo, entre outras nominações, se referem a um método que age de diversas formas, MENOS:

Cebraspe· PC SE· 2020

São características dos processos destrutivos a polarização da relação social e a ausência de objetividade na condução dos procedimentos de resolução de disputas.

IBADE· Pref Vila Velha· 2020

Os rituais têm a função antropológica de canalizar, de regular e de afastar paixões. A política, a justiça, o comércio, o esporte, utilizam-nos amplamente, e os alunos não parecem questioná-los nesses âmbitos. Por que,…

NUCEPE UESPI· Pref Teresina· 2019

Os conflitos internos quando existem entre os servidores de um órgão público e é de conhecimento da direção geral, podem vir a comprometer a qualidade do atendimento que é prestado ao cidadão. Esse conflito compromete o…

Consulplan· Pref Suzano· 2019

Oferecer um atendimento de qualidade envolve diferentes desafios que devem ser enfrentados diariamente por aqueles servidores que estão na ponta do processo. Um deles é lidar com usuários insatisfeitos que, muitas vezes…

FEPESE· CELESC· 2019

Assinale a alternativa que lista comportamentos que dificultam a rotina de trabalho em organizações.

Fundatec· Prefeitura Municipal de Três Palmeiras/RS Concurso Público n°· 2019

A Justiça Restaurativa é fundada em valores. Com base nisso, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta. I. Responsabilidade. II. Honestidade. III. Solidariedade. IV. Interconexão.

FURB· Pref Guabiruba· 2019

Existem inúmeras alternativas para indivíduos e grupos lidarem com o conflito. Esses podem ser ignorados ou abafados ou, até mesmo, sanados e transformados num elemento auxiliar na evolução de uma sociedade ou organizaç…

UECE-CEV· Departamento Estadual de Trânsito do Estado do Ceará· 2018

Os julgamentos de conflitos éticos no serviço público devem fundamentar-se

IMPARH· Pref Fortaleza· 2018

Assinale a alternativa correta que corresponde às dimensões que a categoria Mediação possui à luz das análises de Pontes (2018).

Cesgranrio· TRANSPETRO· 2017

Para lidar no cotidiano com os conflitos que surgem nas relações de trabalho, a bordo do navio, o auxiliar de saúde deve

IBEG· Pref Teix de Freitas· 2015

Nas relações humanas compreende-se que as pessoas são diferentes e desiguais em suas convicções e percepções, por isso ocorrem os desentendimentos. Considerando uma situação de discórdia entre duas pessoas, assinale a a…

FAURGS· HCPA· 2015

A negociação é um instrumento eminentemente educacional. Seu exercício efetivo causa

Cebraspe· CBM CE· 2015

Qualquer forma de resolução dos conflitos sociais pode ser considerada ética.

FUNIVERSA· SUBPCA DF· 2015

Na prestação de serviços públicos, especialmente em situações delicadas, cabe ao servidor tomar medidas que possibilitem um atendimento mais eficiente ao cidadão. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.

FAUEL· FUNPESPA· 2015

O relacionamento no ambiente de trabalho favorece ou prejudica o andamento das tarefas, cabendo a cada um dos componentes da equipe adotar a postura que entende ser a mais adequada. O papel do superior é distribuir as t…

Instituto Verbena· IF Goiano: concurso público para técnicos-administrativos· 2015

Existe diferença entre agressividade e violência. Entre os tipos de violência, estão: violência contra o patrimônio da escola (carteiras, janelas, aparelhos eletrônicos), violência psicológica, violência física (agressã…