O relacionamento no ambiente de trabalh… (FAUEL 2015)

Questões de Ética no Serviço Público · FAUEL

Ética no Serviço PúblicoGestão de conflitosFAUEL 2015

FUNPESPA

O relacionamento no ambiente de trabalho favorece ou prejudica o andamento das tarefas, cabendo a cada um dos componentes da equipe adotar a postura que entende ser a mais adequada. O papel do superior é distribuir as tarefas aos colaboradores e mediar possíveis conflitos na equipe. No caso de dois servidores entrarem em conflito no ambiente de trabalho, assinale a atitude a ser tomada pelo chefe da equipe:

ANão se envolver no conflito, visto que a divergência entre os dois trata-se de uma diferença pessoal entre eles.BAplicar suspensão aos dois colaboradores, pelo fato de que conflitos no ambiente de trabalho são inadmissíveis.CDefender o colaborador que proporciona maior rendimento no trabalho, pois se deve priorizar sempre o lado profissional.DSolicitar que as partes envolvidas no conflito apresentem seus pontos de vista e tentar buscar uma solução pacífica para resolução.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.