Empatia e inteligência emocional

FURB· Pref Guabiruba· 2019

Sobre relações humanas, associe a segunda coluna de acordo com a primeira: Primeira coluna: Segunda coluna: 1- Aceitação ( ) Permite entender os sentimentos dos outros. 2- Capacidade de ouvir ( ) É a aptidão para sentir…

FURB· Pref Porto Belo· 2019

Assertividade corresponde a um comportamento que se aprende, permitindo-nos agir de acordo com nossos interesses, expressando nossos sentimentos de forma honesta e adequada, fazendo valer nossos direitos, sem negar o di…

FURB· CM Timbó· 2019

A gestão das relações humanas depende da competência individual em termos de empatia. Ao encontro desse tema, analise as afirmativas abaixo e registre V, às assertivas verdadeiras, e F, às falsas: ( ) Empatia é o sentim…

IESES· Pref Palhoça· 2019

No que se refere a capacidade de empatia, assinale V para as afirmativas verdadeira e F para as afirmativas falsas: ( ) Empatia é a capacidade psicológica para sentir o que sentiria uma outra pessoa caso estivesse na me…

Vunesp· Universidade Federal do ABC· 2019

Uma das características mais importantes do perfil de pessoas que atendem ao público é se colocar verdadeiramente no lugar da pessoa que está sendo atendida e fazer com que ela saiba que isso é real, verdadeiro. Esse se…

Selecon· SECITEC MT· 2018

Todo profissional pode desenvolver uma habilidade que é a empatia, entendida como a capacidade de escuta e de se colocar no lugar do outro, de ver o mundo como ele o vê, de entender suas necessidades e saber comunicar e…

AMEOSC· Pref Bandeirante SC· 2018

“Ação de se colocar no lugar de outra pessoa, buscando agir ou pensar da forma como ela pensaria ou agiria nas mesmas circunstâncias.” O trecho acima citado refere-se a:

Fundatec· Pref Mampituba· 2018

Para cuidar é preciso antes de tudo estar comprometido com o outro, com sua singularidade, ser solidário com suas necessidades, confiando em suas capacidades. Para isso, se faz necessária uma construção entre quem cuida…

Vunesp· SEPOG SP· 2017

No atendimento a uma pessoa com um problema específico, ocorre, por parte do profissional atendente, uma projeção imaginativa dentro da situação de quem busca o atendimento. No caso em que um cidadão-usuário que requer…

UFMT· UFSB· 2017

O domínio das técnicas e tecnologias é essencial para o desempenho da profissão de Secretário Executivo, porém gerenciar o aspecto emocional é imprescindível no processo de lidar com outros sujeitos. Sobre o gerenciamen…

Quadrix· CFO· 2017

Para que seja possível cumprir o atendimento com qualidade, o servidor público deverá enxergar no usuário alguém com necessidades e que depende de seus serviços para conseguir o que precisa. Isso se chama empatia.

Quadrix· CRO PR· 2016

A Inteligência Emocional, que permite que nos coloquemos no lugar do outro para que possamos lidar coerentemente com as diferenças de opinião, de visão de mundo, de cultura e de valores, tão requerida no ambiente profis…

Quadrix· CRM ES· 2016

O relacionamento interpessoal é o relacionamento entre as pessoas considerando a forma de como se comunicar e como se tratar. Analise a afirmativa a seguir. “Se me conheço, consigo estabelecer relacionamentos saudáveis…

Fundep· CONSURGE· 2016

“A autoconfiança nos dá disposição para acreditar nas outras pessoas ou, pelo menos, evitar prejulgamentos” (O´DONNELL, 2006). Analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas, sobre as…

CSC IFPA· IF PA· 2016

Ainda sobre o relato de experiência acima e levando em consideração que a inteligência emocional e o controle das emoções, na tomada de decisões, são fatores imprescindíveis nas relações interpessoais, Goleman (2007), c…

Progep UFRRJ· UFRRJ· 2016

“O mundo está ao contrário e ninguém reparou”. (Nando Reis, na canção “Relicário”). Ao refletir sobre seus conflitos recentes no trabalho, uma servidora percebeu que o verso da canção de Nando Reis não se aplicava na vi…

INAZ do Pará· CRO RJ· 2016

Quando estamos buscando um bom relacionamento interpessoal, não podemos perder a capacidade de recomeçarmos após o fracasso. Nesse sentido, estamos tratando de:

FAFIPA· Pref Londrina· 2015

É o exercício de um olhar sensível e cuidadoso ao outro.

FAUEL· CM Sarandi PR· 2014

Assinale a alternativa que apresenta um aspecto positivo no campo das relações humanas:

IADES· CREFONO 7· 2014

A inteligência emocional vincula-se à ideia de ser capaz de administrar as emoções. Remete à capacidade de saber compreender e lidar com os próprios sentimentos e os dos outros, o que facilita o estabelecimento de relac…