Ética no Serviço PúblicoComunicação interpessoal e assertividadeUNIVALI 2014
FAMAI
Questão de Ética no Serviço Público
Quando se fala em relacionamento interpessoal, muito se houve falar em se ter uma conduta assertiva, que corresponde a um comportamento que se aprende, permitindo-se agir de acordo com nossos interesses, expressar nossos sentimentos de forma honesta e adequada, fazendo valer nossos direitos sem negar o direito dos outros. Algumas atitudes são fundamentais para a assertividade. Partindo dessas atitudes, associe a segunda coluna de acordo com a primeira. ( 1 ) Determinação ( 2 ) Empatia ( 3 ) Adaptabilidade ( 4 ) Sociabilidade ( 5 ) Autoestima ( ) É adequar o estilo próprio ao ambiente e às outras pessoas, independente de condição social, idade, sexo, nível cultural ou qualquer outra condição adversa. ( ) É se preocupar com o bem-estar do outro e com o seu próprio. É tratar as pessoas com naturalidade, sem ideias preconcebidas. ( ) É a capacidade de se colocar no lugar no outro. ( ) É o que se pensa sobre si mesmo. Depende da auto aceitação, da confiança e do respeito que a pessoa tem de si mesmo. ( ) É o que faz as pessoas não desistirem perante os obstáculos, ter foco e clareza sobre onde quer chegar. A sequência correta, de cima para baixo, é:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.

