Ética no Serviço PúblicoQualidade e postura no atendimento ao públicoUNESC 2025
Pref Maracajá
Questão de Ética no Serviço Público
Sobre as ações que indicam postura para um bom atendimento ao público, marque se as afirmativas abaixo com (V) quando verdadeiras ou (F) quando falsas: (__)Evitar falar alto no ambiente de trabalho é uma atitude recomendada para manter um atendimento respeitoso. (__)Repreender alguém publicamente é uma forma adequada de lidar com situações difíceis durante o atendimento. (__)Manter uma postura empática e aceitar pontos de vista diferentes contribui para um atendimento mais eficaz. (__)Fazer fofocas durante o expediente ajuda a criar um ambiente de trabalho mais saudável. Assinale a alternativa com a sequência correta:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.