Os agentes públicos e prestadores de se… (UNESC 2023)

Questões de Direito Administrativo · UNESC

Direito AdministrativoLei 13.460/2017 – Direitos do usuário de serviços públicosUNESC 2023

CM Ermo

Os agentes públicos e prestadores de serviços públicos, são orientados por algumas diretrizes que favorecem a sua prestação de serviço, proporcionando ao usuário desses serviços adequado atendimento. Avalie as diretrizes citadas abaixo e marque a opção que corretamente descreve uma diretriz que devem observar: Fonte: Lei nº13.460/2017.

AAtendimento por ordem de chegada, ressalvados casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas por crianças de colo.BAs instalações para atendimento podem ser precárias e insalubres, mais importante é fazer o atendimento.CCumprimento de prazos e normas procedimentais, apenas em situações que possam prejudicar realmente o servidor público.DAtenção aos usuários, priorize atendimento aos que possam proporcionar algo vantajoso.EUtilize linguagem com o uso de siglas, jargões e estrangeirismos.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.