Administração Geral e Pública

Administração Geral e PúblicaFases da licitação e critérios de julgamento· 2024· CM Arcoverde

No processo de compras públicas, o edital de licitação desempenha um papel crucial. Segundo a legislação, o edital deve:

Administração Geral e PúblicaAtendimento ao público e qualidade no atendimento· 2024· CM Arcoverde

Um dos desafios no atendimento ao cidadão nas Ouvidorias é:

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2024· CM Arcoverde

Qual das seguintes é uma característica de uma organização orientada para processos?

Administração Geral e PúblicaGestão estratégica de pessoas· 2024· CM Arcoverde

A gestão estratégica de recursos humanos visa principalmente:

Administração Geral e PúblicaCompras e fornecedores· 2024· CM Arcoverde

No contexto das compras públicas, a análise de valor tem como objetivo:

Administração Geral e PúblicaIndicadores de desempenho· 2024· CM Arcoverde

No contexto de indicadores de desempenho, a eficiência refere-se a:

Administração Geral e PúblicaAdministração de materiais· 2024· CM Arcoverde

A gestão de materiais no setor público deve seguir princípios como:

Administração Geral e PúblicaLei 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação· 2024· CM Arcoverde

Em relação ao acesso à informação, considere que um cidadão solicita dados que envolvem informações pessoais de terceiros. De acordo com a Lei de Acesso à Informação, o Ouvidor deve:

Administração Geral e PúblicaRecebimento e armazenagem de materiais· 2024· CM Arcoverde

No arranjo físico de um armazém, a organização dos materiais deve considerar a rotatividade dos itens. Essa prática tem como objetivo:

Administração Geral e PúblicaPonto de pedido, estoque de segurança e lote econômico· 2024· CM Arcoverde

O conceito de estoque de segurança na literatura especializada refere-se a:

Administração Geral e PúblicaSimplificação do atendimento, Carta de Serviços e Lei 13.460/2017· 2024· CM Arcoverde

A função mediadora do Ouvidor implica que ele deve:

Administração Geral e PúblicaSimplificação do atendimento, Carta de Serviços e Lei 13.460/2017· 2024· CM Arcoverde

Quando uma manifestação é considerada improcedente, o Ouvidor deve:

Administração Geral e PúblicaClassificação e codificação de materiais· 2024· CM Arcoverde

No contexto da gestão de materiais no setor público, a classificação entre materiais de consumo e materiais permanentes é fundamental. De acordo com a legislação vigente, um material é classificado como permanente quand…

Administração Geral e PúblicaPMBOK – grupos de processos e áreas de conhecimento· 2024· CM Arcoverde

De acordo com o PMBOK 4ª edição: “é uma descrição, em nível conciso, das entradas e saídas que fluem através de todos os processos dentro de uma área específica de conhecimento. Embora os processos estejam aqui apresent…

Administração Geral e PúblicaAdministração de materiais· 2024· CM Arcoverde

O princípio da segregação de funções na gestão de materiais tem como objetivo:

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processos· 2024· CM Arcoverde

A padronização de processos em uma organização visa principalmente:

Administração Geral e PúblicaControle interno e modelo das três linhas· 2024· CM Arcoverde

No âmbito do controle interno na administração pública, a segregação de funções é um princípio fundamental que visa:

Administração Geral e PúblicaAnálise SWOT e análise ambiental· 2024· CM Arcoverde

No planejamento estratégico, a técnica de benchmarking é utilizada para:

Administração Geral e PúblicaInventário e gestão patrimonial· 2024· CM Arcoverde

A movimentação de bens patrimoniais dentro de uma organização pública deve ser registrada para:

Administração Geral e PúblicaControle interno e modelo das três linhas· 2024· CM Arcoverde

Uma entidade governamental deseja implementar um sistema de controle interno eficaz. De acordo com as melhores práticas, quais são os componentes fundamentais que devem ser considerados nesse sistema?