Questões de Tecnologia da Informação · Fundep

Tecnologia da InformaçãoITILFundep 2013

IPSEMG

Questão de Tecnologia da Informação

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A biblioteca ITIL descreve alguns ciclos. Assinale a alternativa que lista de forma CORRETA as etapas do ciclo de Deming.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.