O marketing de relacionamento envolve c… (CPSI (UFPEL) 2009)

Questões de Administração Geral e Pública · CPSI (UFPEL)

Administração Geral e PúblicaMarketing de relacionamentoCPSI (UFPEL) 2009

UFPEL

O marketing de relacionamento envolve cultivar o tipo certo de relacionamento com o grupo certo dentro e fora da organização. Deve executar a gestão do relacionamento com

Ao cliente/consumidor (CRM) e os colaboradores (PI).Bo cliente/consumidor (CRM), os parceiros (PRM) e os membros da comunidade financeira.Cos parceiros (PRM), os fornecedores, o cliente (CRM) e os membros da comunidade financeira.Do cliente/consumidor (CRM), as instituições financeiras e os colaboradores (PI).Eos CEOs, o cliente (CRM) e os colaboradores (PI).

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.