Questões de Engenharia e Arquitetura · Cebraspe

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Questão de Engenharia e Arquitetura

Acerca do processo e etapas de vendas bem como da conquista e da manutenção de clientes, julgue os itens subsequentes. As atribuições da equipe que realiza a atividade de vendas vão além da prospecção e do fechamento do negócio, sendo a equipe comercial responsável pelo relacionamento com os clientes mesmo depois da venda, realizando, inclusive, a comunicação, que não é uma atribuição exclusiva do setor de marketing.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.