Tecnologia da InformaçãoITILMS (SARMENTO) 2014
IF Sertão PE
Questão de Tecnologia da Informação
Sobre ITIL (Information Technology Infrastructure Library), podemos afirmar que: I – O ITIL foi desenvolvido pelo Central Computer and Telecommunications Agency (CCTA) no final dos anos 60. II – Em sua primeira versão, a ITIL era composta de aproximadamente 40 livros, daí o fato de ser conhecida por biblioteca III – A terceira versão da ITIL (denominada V3), foi lançada em maio de 2007 e representou uma grande evolução em relação à versão anterior, devido à organização dos processos de gerenciamento de serviços em um estrutura de ciclo de vida de serviço. Das afirmativas citadas, Qual(is) está(ão) correta(s)?
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.